浅谈管理者如何沟通

“沟通”恐怕是现在最流行的词语之一了。不论是学界领袖还是公司职员,无论是达官贵族还是市井商民,很容易脱口而出的就是“这个人怎么这么难沟通!”抑或是“都是沟通惹的祸”。在M B A的学习中接触最多的人就是管理者和领导者。通过仔细的观察很容易发现,大家都觉得沟通,尤其是组织中的沟通是一个难题。一、企业管理者进行沟通的案例下面通过一则故事了理解一下企业的沟通问题。在一家五十多人的小公司A里,该公司的最大特点是一年除了年终董事长召开一次总结会议以外,从来不开其他的总结类型会议。而在年终的总结会上,不过是董事长一人的…     

组织心理氛围建设对服务性企业管理的意义

随着产业结构和雇员年龄的变化,服务性企业如何兼顾效率和经营结果,除传统研究的管理方法外,组织氛围建设越来越成为解决实际问题的关键。在实际管理中,重视组织氛围,熟悉组织气氛调查方法,并采取合理的氛围建设对策,将使管理更有意义。