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近年,经济高速发展导致国内社会阶层之间矛盾日益显著,尤其是在互联网时代,由社会矛盾引发的群体性事件借由网络载体发酵,次生出更大的谣言危害,如何有效利用网络力量,加强在群体性事件中的网络舆情监控管理,是每个社会工作者孜孜探索的新命题。 相似文献
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本文从粗集神经网络的基本原理出发,提出了一种基于粗集神经网络的金融欺诈行为分析法,并通过实例来验证其有效性,为我们分析、预警与化解金融风险问题提供了一种新的方法。 相似文献
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数据挖掘在客户关系管理中的应用研究 总被引:5,自引:0,他引:5
本文叙述了数据挖掘的基本概念,介绍了数据挖掘常用的技术和方法,讨论了数据挖掘技术在客户关系管理中的一些应用领域。 相似文献
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零售业分析型CRM应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
近十几年来,我国零售市场的经营业态和规模发展迅速,但零售企业的经济效益还不尽如人意,行业利润整体下降,远低于发达国家30%的水平。造成这一结果的主要原因之一是国内零售商家竞争手段限于价格大战、促销大战,竞争力低下。赢得客户是零售商提升竞争力的关键,由于零售商经营的 相似文献
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利用Internet加强企业危机管理 总被引:6,自引:0,他引:6
本文论述了企业危机管理的基本概念 ,探讨了利用Internet加强企业危机管理的途径、手段和方法 相似文献
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近年来,各种类型的突发事件趋多,引起社会的广泛关注。特别是在互联网普及使用的背景下,对突发事件的传播更快更广了。如何正确利用网络舆情,因势利导,对突发事件科学高效地引导与管理,借此提高各级政府的执政能力和水平,值得关注。 相似文献
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