浅析服务型企业如何提升服务质量

服务型企业具有不同于其他企业的特殊性,服务也有自身独特的特点。为加快服务业的发展,适应服务业的特殊性,需要采取有效措施提升其服务质量。文章在分析了服务的特点的基础上,提出了服务型企业提升服务质量的有效措施和方法,以期促进服务型企业的健康有序发展。     

弱电设备防雷技术刍议

随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,弱电设备与人们现实生活关系越来越密切,如何做好弱电设备的防雷措施成为十分重要的问题.本文对雷电对弱电设备造成损害的主要原因进行分析,从而提出弱电设备的防雷措施.     

高职院校连锁经营与管理专业人才培养模式探讨

连锁经营是现代社会经济高速发展的产物。目前高职院校连锁经营与管理专业发展迅速,但在人才培养中也存在诸多问题。本文在分析了高职院校该专业发展现状的基础上,分别从课程设置、实训工作、师资建设、校企合作等几个方面对该专业人才培养模式进行了分析。     

女职工职业生涯发展研究综述——以高校女职工研究为例

从国内外女职工职业生涯发展的研究成果出发,对国内高校女职工职业生涯发展的研究进行了归纳和综述,旨在探索新时代高校女性职业生涯发展的路径,为高校女职工职业生涯发展实践提供理论保障,并推动女职工职业生涯发展方面的研究,为建设和谐的中国特色社会主义社会做出理论贡献.     

汽车企业客户关系管理研究

随着汽车行业发展的客观需求,客户关系管理作为一种新型有效的管理机制已经在企业实践中得到贯彻并实施。本文简要阐述汽车行业客户关系管理现状,在此基础上分析其在汽车企业的作用,最后提出完善汽车行业客户关系管理的对策建议。     

雷电对石油化工企业危害探讨

石油化工企业的很多原料和产品具有易燃易爆的特点,因此,雷电对石油化工企业的危害性较大。本文分析了雷电对石油化工企业产生危害的原理和途径,为科学采取防雷措施提供参考。     

我国公共服务民营化项目的路径选择分析

公共服务民营化,是指让民间部门参与公共服务的生产及输送,政府部门将部分职能转由民间部门经营。在实际操作中,必须根据各个民营化项目的不同情况进行具体的分析。本文通过系统分析我国民营化项目在范围、技术、规模、私人部门四个方面的选择,提出民营化项目需要综合这四个方面来选择出最合适的路径,才能达到最好的效果。     

高职院校呼叫中心专业学生四功(脑功耳功口功手功)能力培养研究

人们生活水平的提高促进了服务业的大力发展,尤其是作为咨询服务行业中的呼叫中心产业发展更为快速,在这种时代背景下高职院校相继开设了呼叫中心专业,期望不仅从数量上,而且从质量上都满足社会和行业的需求,由此如何培养呼叫专业学生四功能力成为了各大高职院校需要思考的问题,也成为了本文重点探讨的内容.     

高职院校连锁经营与管理人才实训与实习模式研究 ——基于提升"职业迁移力"视角

连锁经营与管理专业人才培养方向(就业岗群类别)是连锁企业销售管理人才,如连锁经营企业门店店长、 连锁经营企业门店各商品部主管或经理、 连锁经营企业各商品部及行政部门主管或经理等.为了实现与企业无缝对接,指导和帮助毕业生实现从校园到企业的平稳过渡,在本部分中,课题组根据提升"职业迁移力"的目标要求,从校内实训场所、 校外实践基地等两个方面进行研究分析,探索适应市场需求的高职类院校连锁经营与管理专业学生的实训与实习模式.