旅行社应大力发展售后服务

在旅游业被形象地称作“朝阳产业”并逐步成为世界上最大产业之一的同时，其经营管理理念也在随之而不断完善。经济全球化的趋势为旅游经济取得长足发展创造了条件，但也导致了市场份额的争夺日趋白热化和国际化。作为我国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业，虽然瞩目于扩大市场份额，但对售后服务这一重要     

浅谈福建旅行社业在中国“入世”前后应采取的经营对策

我国加入ＷＴＯ对旅游社业有利弊，旅行社业必须结合实际，兴利除弊，加快发展，壮大自身。福建旅行社和福建中旅在中国入世前后，必须实际规模经营，联合发展，力拓市场，创新产品，开发网络联网销售，加强职工业务培训等。     

积极发展福建居民赴澎湖旅游

福建省政府在三月份召开的2006年全省旅游工作会议上确定了今年全省旅游业发展的基本思路：凸显“海峡旅游”主题，打造“海峡旅游”品牌，推动海峡两岸旅游区建设；实现全省接待旅游者突破6800万人次，增长15．6％：旅游总收入突破780亿元，增长14％的目标。围绕这一主题和工作目标，旅游行业有很多工作要做，特别是在近期促成福建居民赴澎湖旅游一事和做好福建居民赴澎湖旅游的各项准备工作则更具有现实意义。     

入世后福建省旅行社业人才开发与管理

本从入世后我省旅行社业对人才的要求入手，分析我省旅行社业人才开发与管理现状，确立旅行社业加强人才开发与管理的工作思路，并就如何实施人才开发建设，创新用人机制，优化育人环境等方面进行探索。     

我国老年旅游市场的开发与营销策略

我国早在1996年就对国内旅游进行了抽样调查，该调查报告显示，当年城镇居民国内出游人数中，60以上老年人占38．6％，仅次于中青年组。可以预测，老年游客市场不久将成为旅游业中份额增长最快的一部分。为此，探究我国老年人旅游市场的现状与消费特征，提出我国老年人旅游市场的开发与营销策略。     

试论旅游产品强势销售方式

市场是中国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。近五、六年来，福建中旅国内旅游市场的迅速扩张主要靠运用上述“三大基石”发挥的重大作用。     

中国旅行社业的发展趋势与应对措施

改革开放以来,我国旅行社业发生了巨大变化,经营体制不断创新,行业规模不断扩大。但是,在我国入世后,我国旅行社也面临日趋激烈的国内外市场竞争。为此,有必要分析、预测和把握我国旅行社业的发展趋势,共同探讨如何做大我国旅行社业这块蛋糕的应对措施。 一、市场竞争白热化趋势及其应对措施 预计2003年后将有一定批量的