浅谈企业内部控制制度建设

内控制度是企业在生产经营活动中进行自我调节、自我约束的机制;是企业高层为履行管理目标而建立、加强的一系列规则、政策和程序。本文旨在通过梳理内控制度发展的三个阶段,分析我国内控管理现状,提出企业必需注重公司治理组织的建设,提高全体员工的素质,加强审计监督,规范运营行为,建立有效的内部控制机制的建议。     

改善海西州草地生态环境的若干思考

近年来,党中央、国务院将西部地区生态环境的保护与建设摆到了十分重要的位置,特别是国家在实施西部大开发战略中,把生态环境保护建设作为西部大开发的根本,并制定了长远治理规划,确定了总体奋斗目标.海西地区生态环境的保护和建设迎来了历史性机遇.本文就海西草地生态现状以及在西部大开发中加快海西草地生态建设,谈一点认识.……     

培育高柔性服务流程——服务流程管理之我见

企业管理的标准通常体现在三个方面:效率、质量、柔性。不断变化的移动客户需求越来越要求我们企业做出不同类型的行动和反应柔性,并具有从客户角度出发的创造性行为的能力。自从2003年山西移动公司上市以来,通过平衡计分卡式的绩效管理,员工的工作效率和质量得到了很大的提升,但同时在很多情况下我们也陷入了服务质量陷阱,服务流程必须要有柔性,主要原因在于每一件服务案例的服务过程都是以向移动客户提供价值并产生价值增值为目标提供无形商品的过程。本文旨在研究如何在高度竞争和KPI管理模式下提升企业服务流程柔性,以持续提升企业客户服务能力。     

文登市成立10年以来最大的合资企业——文登金通实业有限公司

文登金通实业有限公司是香港信荣国际贸易有限公司与文登市恒通工业集团公司合资兴办的,该公司总投资2600万美元,中方以土地、厂房、原辅材料及现金人民币出资50％,外方以设备、交通工具、现汇出资50％,合资公司主要生产经营交通器材、通讯设备、反光膜灯具等,年生产能力为交通器材100万片,反光