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运用现有的评价模型对集团企业进行顾客满意度评价时,由于其下属企业经营管理水平的差异,评价指标体系往往不能完全符合企业的实际情况。因此,在对集团企业进行顾客满意度评价之前,有必要深入企业进行细致地调研,最后根据企业的实际情况,进行评价指标的设计。 相似文献
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截止到1992年6月末,城乡居民储蓄存款余额已达10441亿元,比1991年2月末增加2941亿元,增长39%。储蓄增量如何分布?居民储蓄意向如何?了解这些对正确引导居民消费,合理利用闲置资金有现实意义。一、储蓄存款分布状况由于储户构成较复杂,为便于分析,仍将储蓄存款分为居民及非居民(企业、机关团体、部队等“小金库”以及以个人名义存入的)存款,居民又分为城镇居民、农村居民、城乡个体户(包 相似文献
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