企业降低运营成本五法

六西格玛 六西格玛（6σ）概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出,旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 20世纪90年代发展起来的六西格玛管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。