美国西南航空公司持续31年赢利的秘密

自9·11以来,美国航空业亏损严重、惨不忍睹,国内排行第二和第六的联合航空公司和美国航空公司相继宣布申请破产保护。老大美洲航空公司几度谈判、几度历险才暂时避免了破产。与此同时,美国西南航空公司(下称西南航空)却保持连续31年赢利的业界奇迹,成为美国国内惟一一家保持盈利的航空公司。其成功秘诀当然是其廉价航空模式。     

学会“如果”的谈判

在全球化发展迅速的今天,人与人之间的联系更加紧密。谈判,成为日常生活中必不可少的活动。谈判的目的也千奇百怪,比如为了多看一个小时电视,为了提升职位或薪水,为了将产品的进价降低。既然,我们无时无刻都处在谈判的实践之中,那么是否我们每个人都对什么是谈判一清二楚呢? 也许大多数人会说,谈判是一门妥协的艺术。但是世界著名谈判专家盖温·肯尼迪用他的学说颠覆了我们心中的惯性思维。 谈判的目的是什么?在盖温·肯尼迪的《谈判是什么》一书中,作者清楚地指出:谈判的目的不是‘取胜’,而是‘成功’。 那么要成为一个成功的谈判者,有些事情是必须要做到的,但还有一些事情     

“人退我进”战略

自美国9．11事件以来，美国航空业亏损严重，在美国排行第二、第六的联合航空公司和美国航空公司相继宣布破产。位列老大的美洲航空公司几度谈判、几度历险才暂时避免了破产。但是，美国西南航空公司却保持了连续31年赢利，成为美国国内惟一一家保持赢利的航空公司。