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顾客忠诚维度的企业赢利策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
在一个很长的历史时期,市场份额被管理者看成是衡量一个企业能否获取高额利润的重要指标.直到20世纪80年代这一观念才开始改变。大量研究表明,市场份额和企业利润的相关度在大大降低,而顾客忠诚度则成为与企业高利润更为密切相关的因素。因此,企业要实现其利润最大化,必须重视培养顾客对企业的忠诚度。 相似文献
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流通速度,特别是物流速度,是目前制约我国产业升级的瓶颈之一。构造现代物流体系,尽快提高物流速度,是从整体上提高国民经济运行速度和质量的关键。沃尔玛的物流经验可作借鉴。 相似文献
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我国企业销售酬赏可行性模式研究 总被引:3,自引:0,他引:3
我国企业的销售人员酬赏模式,主要侧重于有形部分,即物质的酬赏,而无形的非物质酬赏却很不配套。即使是物质酬赏,其中各个组成部分的结构还有待于进一步完善。本文通过对销售酬赏中若干问题的分析,针对我国企业销售人员酬赏模式的不足,提供一些可操作的、有参考价值的思路。同时,将尝试建立一个有效的酬赏模式,企业可以结合自己各个时期的战略目标,在这个模式中有重点地选择有关模块建立销售人员酬赏的各项制度。 相似文献
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员工幸福的快乐管理探索 总被引:3,自引:1,他引:2
管理学发展过程中的各种人性假设往往把入看得过于简单,由此发展起来的管理模式必然不够全面。人性的复杂,要求管理者以系统论的观点、动态性的思维方式认识员工,在此基础上考虑如何有效激发员工工作的积极性与主动性。在现代管理中,管理者应该更多地理解员工的情感,运用快乐管理让员工从工作中获得幸福。 相似文献
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改革开放以来中国经历多次通货膨胀,都对经济和社会的发展产生了不良影响,对通货膨胀产生的影响进行论述,并提出一些应对通货膨胀的措施。 相似文献
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市场份额、顾客忠诚与赢利能力 总被引:1,自引:0,他引:1
大量研究表明,进入20世纪80年代以后,长期被管理者看成是衡量一个企业能否获取高额利润的重要指标的市场份额与企业利润的相关度在大大降低,而顾客忠诚度则成为与企业高利润更为密切相关的因素.因此,企业要实现其利润最大化,必须重视培养顾客对企业的忠诚度. 相似文献
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营销创新的灵魂:理念创新 总被引:3,自引:0,他引:3
营销理念是企业营销活动的指南,营销创新的灵魂是营销理念的创新。企业经营应关注若干营销新理念,注重运用哲学思维来思考营销理念的创新。 相似文献