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本文阐述了供电企业优质服务的内涵及意义,分析了当前供电行业服务现状及存在问题,提出了提升供电企业服务质量的对策建议。要转变观念,增强服务意识;推行特色营销服务制度;利用媒体进行广泛宣传;依靠现代科技手段提供支持;培养高素质职工队伍;完善激励监督机制。  相似文献   
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