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服务外包分为设计研发模式、代工模式、服务提升模式等三个产业层级,三者共同构成一条"微笑曲线"。天津市服务外包产业仍处于微笑曲线的底端,亟须向高附加值的上下游发展。企业数量少、规模小、第二产业对外发包能力和对服务外包产业拉力不足、知识产权保护力度不足、复合型人才缺乏是产业层级提升的主要阻力。 相似文献
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