我国省域金融业聚集的区位因素分析

为了分析影响我国金融业聚集的区位因素,指导区域的协调发展和区域金融中心的建设,本文利用2006年到2013年的数据,运用区位熵和Hoover系数对我国总体和省域金融业的聚集度进行了测量,并且通过计量分析对影响我国金融业聚集度的因素进行了检验。结果显示:(1)我国金融业聚集度很高,并且不同区域金融业聚集度差异明显;(2)各地区的地理位置、上市企业数量、技术创新能力和对外开放程度都对金融业的聚集有显著影响。     

基于顾客价值理论的电子银行顾客忠诚度影响因素研究

自上个世纪90年代我国进入电子银行的时代,电子银行已经成为日常生活中的必需品。伴随着顾客的自主选择性愈来愈强,电子银行业的竞争也愈加激烈。因此,电子银行如何保留老顾客、开发新顾客成为亟待解决的问题。本文在这样的背景下,以顾客价值理论为基础,通过问卷调研构建以顾客价值为自变量,以顾客忠诚度为因变量,以顾客满意度为中介变量的模型。并利用SPSS软件对样本数据进行信度分析、效度分析、相关分析和归回分析。以期为电子银行提升顾客忠诚度提供帮助。