Grounded Theory und ihre bisherige Anwendung in der empirischen Controlling- und Rechnungswesenforschung

Zusammenfassung  Die Bildung von Forschungshypothesen ist zwar immer ein kreativer, sollte aber gleichzeitig kein unsystematischer Prozess sein. Im vorliegenden Artikel liegt der Fokus auf der Methodenunterstützung des Entdeckungszusammenhangs. Die Methode der Grounded Theory bietet einen Bezugsrahmen für qualitative empirische Studien, mit dem Theorien entwickelt werden, die aus dem Textmaterial zu begründen sind. Eine Literaturanalyse verdeutlicht, dass das Potenzial dieser Methode bisher in der Controlling- und Rechnungswesenforschung weitgehend ungenutzt bleibt. Anhand einer Diskussion empirischer Studien, welche auf die Methode zurückgreifen, werden Anwendungsm?glichkeiten der Grounded Theory für diese Disziplinen aufgezeigt.

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Summary  Creating research hypotheses is always a creative but not necessarily an unsystematic process. In our study we introduce a method supporting the logic of discovery. The grounded theory approach provides a framework for a systematic development of theories emerging from empirical data. A literature review stresses that the potential of the method so far is unused in accounting research. The grounded theory approach is introduced to support empirical work within this research field. Options for an application of the method in accounting research are shown by the means of a discussion of empirical studies. Furthermore the reader gets hints for reference studies.

     

Die Wirkung der Positionierung eines Zulieferunternehmens auf das Vertrauen des Kunden

Zusammenfassung Aus bisherigen Studien lassen sich kaum Handlungsempfehlungen ableiten, welche Positionierung eines Zulieferunternehmens sich besonders vorteilhaft auf das Vertrauen eines Kunden auswirkt. Im vorliegenden Beitrag werden die Wirkungen von vier Positionierungsstrategien, die Zulieferunternehmen zur Verfügung stehen, auf das Vertrauen ihrer Abnehmer aus der Automobilindustrie untersucht. Diese Strategien bestehen in der Anpassung an Kundenprozesse, in Serviceorientierung, in Flexibilit?t und in der Verwendung von Kompetenzsignalen gegenüber dem Markt. Wir zeigen, dass die Anpassung an Kundenprozesse auf Grund der hohen Spezifit?t der damit verbundenen Investitionen die st?rkste positive Wirkung auf das Vertrauen des Kunden aufweist und dass Kompetenzsignale gegenüber dem Markt kein geeignetes Instrument zur F?rderung des Kundenvertrauens sind, wenn das Zulieferunternehmen für den Abnehmer eine hohe Bedeutung besitzt.

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The effects of a supplier’s positioning strategy on buyers’ trust

Summary Many studies have identified measures that are able to enhance partners’ trust in business-to-business relationships. However, it is not known which measures are more effective than others or under which conditions certain measures might be helpful or not. In the present study the effects of four possible positioning strategies on buyer’s trust are examined. The positioning strategies considered here are the supplier’s adaptations regarding its customer’s processes, its service orientation, its flexibility, and market-signals stressing the supplier’s competence. We found that, due to the high specificity of the required investments, adaptations of the supplier’s processes are the strongest instrument to enhance buyers’ trust relative to the other three strategies. We could also show that investments in market signals stressing the supplier’s competence are not effective if the supplier is of high importance to the customer.

     

Komplexität erfolgreich steuern — 27. Österreichischer Controllertag in Wien

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ZP-Stichwort: Offshoring

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Critical thinking and communication skills: Integration and implementation issues

This article describes issues associated with implementing an integrated approach to critical thinking and communication skills within accounting courses. The article builds on the work of Hirsch and Collins (1988) and discusses the following issues: (a) the collaboration of accounting and English faculty, (b) types of assignments, (c) assignment design, (d) the feedback process, (e) revisions in courses to accommodate a communication skills program, and (f) resources and motivation. The examples offered are from management/cost accounting courses, but our experience suggests that such an integrated approach to teaching critical thinking and both oral and written communication skills works well within most accounting and other business courses. However, individual programs will need to be tailored in order to address the issues defined here in ways that best fit their mission, goals, and resources.