电信行业在我国经济发展中的作用及面临的挑战

电信运营业作为特殊的服务业，与制造业相比，有其自身的特点。一般来讲，从生产就是制造效用的角度看，电信业的服务过程和制造业的制造过程是没有区别的，差异在于服务项目的外部表现形态。主要有以下几个方面：     

电信企业资源配置的范畴与层次

电信企业价值链的构成及资源配置新趋势 （一）目前电信企业的价值链构成及资源配置原则 电信企业内部的价值系统分为两大块,即业务支持系统和基本业务系统。前者的价值活动主要包括综合管理、计划财务管理和人力资源管理;后者的价值活动主要包括网络系统的规划、网络设计、采购、工程实施、运营维护、市场开发、销售（大客户）、计费．客服中心等。以上均是为企业带来效益的价值活动，且都是以电信企业的资源范畴和配置为基础开展的。