品牌延伸要慎之又慎

1979年,美国人Edward Tauber首次提出＂品牌延伸＂概念,即通过已有的、广为人知的品牌的杠杆作用,推出不同类型的新产品。追溯起来,品牌延伸策略的提出与产品生命周期有关。20世纪60年代,人们发现绝大多数产品都不可避免地经历从盛到衰的＂产品生命周期＂。为了应对这种自然衰退,企业需要不断推出新产品,有的企业会为新产品创造全新的品牌,有的则沿用原来的母品牌。在后一种情况下,母品牌旗下会逐渐发展出既长且宽的产品线组合,比如美国GE旗下有GE照明、GE航空,GE家电等,中国海尔旗下有空调、冰箱、电视、手机、电脑等。     

高校实施绩效津贴问题浅析

随着我国高校的收入分配制度改革的不断深化，如何建立一个适合高校发展的薪酬体系已经成为目前高校面临着的一个重要的课题。自2006年《事业单位工作人员收入分配制度改革方案》实施以来，我国目前大部分高校都已经开始实施绩效津贴这一全新的薪酬管理体系。本文从高校的薪酬现状出发，探讨了高校实施的绩效津贴中存在的一些问题，对完善绩效津贴制度提出了自己的看法，并对进一步实施绩效津贴提出了几点建议。     

顾客管理当心“满意度陷阱”

现代市场中的消费者一定经常碰到这样的场景：到饭店用餐时，常有服务员热情地询问他们对菜肴是否满意；在购买电器时，总能在一大堆说明书中发现一封可以回邮的满意度问卷；每次上网购物，都会被邀请就卖家的产品做出满意与否的评价……收集顾客的满意度信息，然后投入资源，努力提高顾客满意度，这已经成为现代企业实现“以顾客为中心”的经营理念的一套“规定动作”。     

"待处理财产损溢"科目的弊端

新的会计制度取消了一些不合理的科目 ,但时下“待摊费用”、“待处理财产损溢”等帐户 ,既是企业资产总量和质量信息的“放大器” ,也是任意调节企业盈亏的主“操纵杆” ,其中又以“待处理财产损溢”帐户所扮演的角色最为突出。下面举几个例子 :例 1:甲公司 2 0 0 0年 4月末“待处理财产损溢”帐户借方余额为 4 6 0万元 ,其中从应收帐款、呆死帐中转入 10 0万元 ;商品削价损失 80万元 ;应列未列费用 140万元 ;人为因素虚列销售、虚增毛利所造成的亏损转入 140万元。例 2 :乙公司平时少转成本、虚增利润 ,造成库存商品帐实不符 ,遂从库存商…     

用“顾客”超越“品牌”

对营销而言,顾客资产管理的价值,可能比品牌资产管理的价值更为重要,因为前者更为人性化,而且更具互动性。     

明茨伯格 协调，组织的终极使命

在组建卓有成效的组织之路上，明茨伯格或许可以把我们带到更远的地方。     

发掘直邮的营销价值

广告主或者广告公司将直邮视为整合营销传播的组成部分,在选择直邮服务提供商时会特别关注直邮服务提供商的数据库质量、投递效率、根据客户要求提供专属服务的响应性以及服务创新能力。好的直邮服务提供商能够在理解客户营销需求的基础上,充分发挥直邮的特性,将其更巧妙地嵌入客户的整体营销活动当中。从本质上说,直邮服务提供商向广告主出售的是"通过直邮接触消费者的机会",这种接触机会的质量直接影响广告的最终效果。因此,直邮服务提供商应处理好与广告主的关系,处理好与消费者的关系,保护消费者的隐私不被滥用。