家电企业如何有效管理客户档案

<正>20年前,我们购买一个大件家电产品,通常都会在购买场所填写客户档案,交给商家,或者回家后填写完客户档案,寄给厂家。因为那个时候,大件产品对广大消费者而言,是一种奢侈品,我们很担心如果不填写相关的资     

3G将改变市场调查方式的格局

3G牌照目前已经发放,对刺激中国经济的影响有很多人撰文提及.笔者以为,3G的普及,将对现有市场调查方式格局产生极大的影响 目前,市场调查的方法主要有随机电话抽样访谈、入户访问、街头拦截、普通邮件以及互联网调查(包括电子邮件和网页调查等).     

顾客满意度和市场占有率的关系

<正>在进行顾客满意度研究和测评的过程中,经常会有企业的代表质疑:“你们的测评肯定不准。我们XX产品的市场占有率第一,但是在你们的行业测评中,满意度得分     

桥梁台后填土病害处理

广东某高速公路主线桥12#桥台台后填土高达10m，由于填筑时工期较紧，加之各方重视不够，通车不到一年，搭板下面填土下沉达10cm，严重影响高速公路的行车安全；后采用了压浆技术进行处理，取得了很好的效果。     

海中深水桩基淡水造浆技术

深圳深港西部通道深圳湾公路大桥通航孔桥（深圳侧）桩基设计书2．0m和由2．2m共45根,全部采用淡水造浆,旋流除砂器除砂,节约了淡水．保证了质量。取得了较好的经济效益。现将施工的一些关键工序列出,供同行们参考。     

北京市医院门诊服务满意度研究

<正>中国改革开放以来,医疗卫生体制发生了很大变化,在某些方面也取得了进展,但暴露的问题更为严重。看病难、看病贵、服务差是老百姓经常抱怨的话题。老百姓甚至将医疗、教育、养老三大支出喻为"新三座大山"。     

大型桥梁现浇箱梁支架基础承载力试验方法

广州东沙特大桥主桥现浇箱梁采用支架节段现浇施工方案,北引桥包括匝道桥也是全部采用预应力混凝土现浇箱梁,所以急需找出一种方法检验支架基础的承载力；本文就现浇箱梁支架基础承载力试验的方法作一介绍.     

浅滩桥梁桩基遇障碍物施工方法初探

广州东沙大桥位于广州市中心区南部,跨越珠江东平水道,其中40#、41#墩落在河道的滩涂地段,在施工中发现40#左幅桩基存在以前东沙水厂的抽水口基础,桩基无法施工;文章就障碍物的处理方法作以探讨。     

汽车消费行为与消费者满意度研究

<正>企业的经营环境受到不同层次的控制。市场分析的目标是预测到那些无法控制的事件,并影响那些能够控制的事情,使其向对你有利的方向发展。要达到这个目标,需要不断地对市场环境进行分析。     

“四本”思想铸造企业之魂——长沙市邮政局局长李红石感悟营销管理

作为一个拥有3000多员工的改革转型时期的国有企业领导者，长沙市邮政局局长李红石围绕“营销”这一企业生存、发展之根本，以富有长邮特色的“以人为本带队伍、以营为本创业绩、以民为本优服务、以德为本强管理”的“四本”管理思想，铸造了长沙邮政的营销管理之魂，为长沙邮政企业素质和竞争力提升构筑了强大的支撑体系，打造了企业持续快速发展的动力源泉。