有了“金钢钻” 敢揽瓷器活儿——江西省景德镇市邮政局发展瓷器寄递业务纪实

地处“瓷都”的江西省景德镇市邮政局，今年以来把瓷器寄递作为特色业务重点发展，取得明显的经济效益，今年上半年已实现业务收入20多万元。 据有关部门统计，景德镇市每年出口的瓷器总值达30多亿元。DHL、UPS等国际快递公司，大举抢滩瓷器邮寄市场，使这一市场的竞争十分激烈。邮局在前些年就办理了瓷器寄递业务。但当时由于“官商”作风严重，服务意识不强，用户要邮寄瓷器不但要自己将瓷器包装好送上门，接受营业人员的拆开检查，还要“破损自负”，承担不应有的损失。因此，用户纷纷转向私营快递公司，使邮局的瓷器寄递业务陷入冷冷…     

发展不能只看市场占有率

近年来邮政函、包、汇、发四大传统业务，受到通信手段的替代影响，业务增速减缓；邮储、速递、物流、电子商务等新业务虽然发展潜力很大，但面对国内外各类竞争对手，其经营的难度也在不断加大。     

打造邮政企业新型的用人平台

几年来,江西省邮政局坚持一手抓发展,一手抓改革,通过扩大业务规模,提高企业效益;通过加强人力资源建设,巩固企业效益,在中部地区走出了一条快速发展的新路子。削尖为扁,四招并进调结构管理学家预言:“未来的企业组织将不再是金字塔式的等级制结构,而是逐步向扁平式结构演进。”江西省局在改革的过程中,将企业现有的“金字塔型”的管理模式向“扁平化”管理模式转移。面对一些单位职工人数多、素质低、冗员难以消化的情况,省局使用了“四招”,招招见效。第一招是对省局直属单位及各市县邮政局原有的内设机构进行撤并,重新下达了各市局的管理…     

发展不能只看市场占有率

近年来邮政函、包、汇、发四大传统业务，受到通信手段的替代影响，业务增速减缓；邮储、速递、物流、电子商务等新业务虽然发展潜力很大，但面对国内外各类竞争对手，其经营的难度也在不断加大。     

发展“村邮工程” 全面服务“三农”

江西邮政作为以满足广大城乡人民通信需求为己任的社会公用企业,目前在全省拥有邮政支局(所)和服务网点合计5000处,其中设在农村的有4200处,占84%。长期以来,江西邮政在为广大城区居民提供日趋完善的邮政服务的同时,始终把提升广大农村地区的邮政服务水平作为重要工作来抓,不断探索农村邮政服务的有效方式,依法保障广大农民的合法用邮权利,支援农业发展、农村建设。在逐步迈入信息时代的今天,虽然可供人们选择的通信方式很多,但对于广大的农村地区来说,邮政通信仍是农民群众钟爱和使用的主要通信方式。“村邮工程”作为提升农村邮政服务水平…     

“三手法”提升农村员工素质

农村邮政市场竞争在于人才的竞争，农村支局所发展的优势在于人力资源优势。为解决农村邮政人力资源问题，新余局在员工培养上创新思路，提出“三手法”工程，使用人机制充满活力。