加强基础管理从支局长培训抓起

为实现集团公司提出的5年左右建成世界级电信企业集团的战略目标,提升企业核心竞争力,安徽省电信公司从强化基础管理入手,认真抓好支局长培训工作,自2001年以来不间断地分期分批对全省700多名支局长进行了集中脱产轮训,收到明显成效。 随着市场竞争的不断加剧,安徽电信深深感到加强基础管理工作迫在眉睫,特别是基层支局处于市场第一线,直接关系到企业战略目标的实现,而抓好支局建设关键要抓好支局长这个“排头兵”。他们分析了抓好支局长队伍建设的五大要因:一是农村电信支局对企业贡献大。1997年,安徽全省农村电话用户数为54.88万户,到2…     

地方电话网的出现和管理探讨

我国市内电话、长途电话、农村电话的定义过去一直与其服务范围相一致,近几年来,由于电话通信的迅速发展,名称和服务范围悄悄地在发生变化,其中以市、农话最为明显。市话网向市、县郊农村乡镇延伸、扩大;农村集镇电话进入附近市话网,即所谓“市话下乡、农话进城”现象。这种现象和长话自动网一结合,组成了一个新型的电话网络,即本地电话网(以下简称“本地网”)。本文试对本地网的形成、管理作一些粗浅的探讨。     

大力发展电话号簿业务

电话号簿业务是把电话号码搜集起来,经过处理,编印成册,为用户提供查号服务的一项专业服务业务。电话发达国家在五十年代就出现了以出版电话号簿为专业的综合性公司。我国把号簿作为一项独立业务来经营还是近几年的事。电话号簿具有多方面的作用。它除了能帮助人们最快、最方便、最经济地实现信息交流外,由于它事实上是一个地区的企事业单位名录大全、商品信息库,因此它具有促进经济发展的作用;号簿以显要位置刊登党政机关及公共服务事业的电话号码,有利于密切党群关系,有利于社会主义文明建设及社会的相互服务;号簿还具有一定的收藏价值。号簿所产生的效益也是明显的,对广大的用户来说,它具有一种隐性效益,特别是在天灾、人祸、急救等非常时刻,这种隐性效益最为明显;对电话局来说,正确、广泛地使用号簿,能提高电话接通率和整个电话网的利用率;重视号簿业务的经营,自身的效益也十分可观。号簿是邮电部门专营的一种特殊商品。长期以来     

营业是企业经营活动的前锋

一、加强市话营业工作,是企业转轨变型的需要。邮电企业是一个传统的生产管理型企业,市话专业也不例外。党的十一届三中全会后,特别是1985年以来,企业管理开始转轨变型。在机构设置、经营、维护、建设上提出了一系列改革措施。我省在市话机构设置上提出了三种模式:多局制局设市话管理科、分局。市话科负责经营管理、全网协调,分局负责维护、联合放号;业务量大的局增设市话营业科,着重抓住经营管理;单局制的局只设市话科,统一管理经营和维护工作。与此同时,地、市局普遍设立市话营业服务部、     

经济落后的地方能发展市话吗?

“安徽地方经济不发达,电话发展难”。这是过去流传多年的口头禅。“七五”期间全省邮电职工不信那一套,坚持计划与市场相结合,在建设上适度超前;在经营上,“全面抓、抓重点、用法码”,结果市话放号7万多户,长话业务达到1亿张,分别是六五时期的3倍、2.5倍,创历史最好水平。实践证明,地方经济相对落后,不等于电话业务的不可发展。1、地方经济与电话业务发展的不一致性。人们通常以地方工业总产值来衡量地方经济程度。地方经济与市内电话业务的发展是个什么关系?总的来说,经济是通信发展的基础,通信的发展又能促进经济的发展。国外资料表明,国内生产总值的增长百分数是话机普及率的函数。但对于话机普及率很低,通信正在发展初期的地方,这种对应有时就不成一定的比