完善电信运营商收入保障体系

随着3G牌照的发放，电信运营商进入了全业务运营日寸代，同质化市场竞争日趋激烈。由于业务规模不断增长，管理和流程也越来越复杂，几乎每项业务收入都会涉及多个部门、多个系统、多个流程，而这些复杂的收入环节、流程，经常存在收入流失的风险甚至漏洞。因此，建立有效的收入保障体系成为电信运营商的必修课。     

浅谈电信运营商收入保障体系的建设

本文从制度建设、流程管理、IT工具应用三个要素对收入保障体系进行阐述,形成了完整的电信运营商收入保障体系的实施方案。     

电信市场经营管理的内外双修之路

本人以电信市场的经营管理问题为研究对象,从内强流程管理、外抓市场差异化等方面具体论述了提高其市场营销绩效的具体措施。