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邮电经济
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1987年
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1.
从生产型转向经营服务型管理初探
许质宽
兰显保
《邮政研究》
1987,(3)
邮政营业是邮政对外服务的窗口,是邮政通信四大环节的首要环节,本文仅以邮政通信从生产型管理转向经营服务型管理进行探讨。一、生产型管理必然要转向经营服务型管理生产型管理是指管理生产为主的内向型管理,重点在企业内部。在邮政营业上具体是:严格按业务规定办理函件、包裹、汇兑、发
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