完善服务从邮件运营管控抓起

近4个月来，全球最大车企丰田公司接连曝出油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件缺陷，先后宣布在全球范围内召回多款车辆合计850万辆，激起了全球消费者的愤怒和控诉，企业利益和丰田品牌严重受损。由此反思，无论是什么企业，只有为客户提供令人满意的产品和服务才能获得发展的不竭动力。