商业银行的客户知识管理

近年来，商业银行的经营理念从“以产品为中心”逐渐向“以客户为中心”转变，客户资源的优劣决定了一家银行业务结构、盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用水平，改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，培育利润源泉。     

知识管理学科存在性研究

首先辨析了学科、学科规范及相关概念的内涵,明确了学科形成的判断标准。采取文献计量学的方法,对研究主体和载体进行了分析,并定性研究了知识管理学科体系、方法与研究范式等。研究证明,知识管理学科已经存在。     

商业银行业务创新与知识管理

文章论述了商业银行进行业务创新实施知识管理的必要性,对商业银行的知识体系进行了梳理,并提出了基于知识管理的商业银行业务创新模型.商业银行业务创新的知识管理流程和内容包括知识的积累、知识的共享、交流和知识在业务创新的运用.     

美国信息产业对新经济发展的作用研究

美国信息产业对新经济产生了巨大的推动作用,主要表现为促进新经济的不断增长,产业结构的不断升级,劳动生产率的快速提高,使经济主体间更加和谐,美国发展新经济的主要经验是政府大力支持、企业广泛参与、风险投资活跃。     

企业应对危机的知识管理思想源起与意义

企业危机管理思想发展历经了朴素危机阶段、科学危机管理阶段、扩大的危机管理阶段、企业危机管理阶段、信息管理阶段和知识管理阶段。“T”型理论表明,危机管理和知识管理是企业生存与维持、竞争与发展的两大基石。在市场环境日益复杂的今天,企业离不开危机管理,而危机管理又离不开知识管理的支持。     

基于专利分析的颠覆性技术演化与预测研究——以量子信息技术为例

颠覆性技术拥有巨大的创造性和破坏力，能够颠覆原有技术体系，并深刻改变人们的日常生活和工作方式。关注颠覆性技术演化并对其进行预测有助于提高我国整体科研水平，提前占据科技高地。利用专利分析方法与主题模型绘制颠覆性技术整体演化路径，把握技术发展整体态势，并利用后离散方法对前沿技术热点进行分析。对于颠覆性技术进行预测，利用复杂网络相关理论和方法探究技术之间的潜在关联。利用量子信息技术进行实证分析，证明研究方法的可行性，为我国科技创新与预测提供新研究路径，有助于提高我国颠覆性技术与科技前沿感知能力。