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企业社会责任行为与消费者响应——消费者个人特征和价格信号的调节 总被引:20,自引:0,他引:20
本文从捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三个层次,对企业承担社会责任行为与我国消费者响应的关系进行了实证研究。数据分析结果表明,三个层次的企业社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。本文发现,企业社会责任行为与消费者响应之间的复杂关系,既受到消费者个人特征(如消费者是否支持企业社会责任行为(CSR-support))的影响,也受到产品自身特征(如价格信号)的影响。另外,本文也发现消费者对不同层次的企业社会责任行为的响应存在差别。 相似文献
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社会营销:涵义、发展历程及对我国的借鉴意义 总被引:1,自引:0,他引:1
社会营销是变革行为的一种系统的策略。本文通过对社会营销经典文献的综述,分析了社会营销定义及其演进过程,清晰地展现出社会营销理论的发展状况。并根据我国实际情况,初步探讨了社会营销对我国的借鉴意义。 相似文献
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现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源。人力资源是创造企业价值的主导要素,是企业发展的源泉。物流业是人才和技术密集型行业,信息、技术和知识,是构成现代物流企业核心竞争能力的关键因素。 相似文献
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文化价值观对消费者行为影响的实际应用 总被引:2,自引:0,他引:2
文化反映了一个社会所共有的理念和传统。文化价值观是社会和个人所奋斗的一种信仰,是文化在社会中的直接反映,社会作为整体接受这些价值观,并把它以语言符号或象征的形式传给社会中的其它成员。在现实中,我们会时时感受到文化价值观对消费者行为的影响,正是由于它们之间的相互作用、相互影响 相似文献
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美国零售商店店面设计和形象促销的启示 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>随着零售业态竞争愈趋激烈,差异化的策略也越来越多地为零售商们所采用,如在营销组合即商品、价格、促销和地理位置等方面,想方设法以获得差别优势,但随着竞争的白热化,其难度将越来越大,于是,具有卓越经营理念的企业家们将目光投向了店面设计上,以期获得形成市场差别的丰富机会。好时食品公司纽约分店处于纽约百老汇第48大街、时代广场上,地理位置优越。笔者之一曾到此店参观、考察,对其店面设计和形象促销功能发挥的淋漓尽致感触颇深,下面以好时(Hershey's)食品公司纽约分店为例分析美国零售商店在这方面的成功经验。好时食品公司由贺西创办,他本人没受过正规的教育, 相似文献
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文章采用2×2×3的组间实验设计,重点研究品牌名称对原产国效应的影响,分析了不同代言人及原材料来源国情况下品牌名称的影响。结果显示,品牌名称对消费者的品牌态度、质量感知及购买意愿存在影响,代言人为美国名人时,品牌名称与美国名人会产生交互作用,原材料来源及品牌名称在被调查对象质量感知方面产生交互作用。 相似文献
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本文评介了西方学者在非营利组织市场导向的内涵、特点以及前因和结果变量等方面所取得的研究成果,并扼要指出了西方学者的研究成果对我们的启示意义。 相似文献