新上任青年厂长的领导艺术

<正> 随着企业改革的不断深入,一大批优秀的青年人才脱颖而出,走上了企业厂长(经理)岗位。如何扮演好新角色,更好地实施领导呢?笔者认为,新上任的青年厂长(经理)必须掌握下面所述的领导技巧:     

搞好企业科技信息工作

<正> 在当前市场经济条件下,企业的一切经济活动都直接或间接地处于市场关系之中,企业领导要想“运筹帷幄之中,决胜于千里之外”,就必须及时掌握来自各方面的科技信息。事实上,企业技改项目的选择、新产品的开发、生产工艺的改进、产品质量的提高、营销策略的转换、区域市场的开拓等等,都要进行形势分析、方案比较、决策选优,而这些环节都是以企业科技信息工作为基础的。特别     

对农行加强个人贵宾客户服务维护工作的思考

农业银行要成为最大最强个人银行,就必须加强对个人贵宾客户的服务与维护。本文用系统论的观点对农业银行目前个人贵宾客户服务维护工作存在的问题进行了总结,并提出了解决问题的主要对策建议。     

加强大堂经理管理刻不容缓

大堂经理作为客户进入银行营业网点，最先接触到的营销服务人员，是“接待客户、服务客户、挖掘客户”的核心岗位，其职能作用的有效发挥，对市场营销工作能否取得实效起着举足轻重的作用。但就目前的实际情况看，一些基层农行营业网点常将大堂经理岗位视为可有可无的角色．管理既无规范也很不得力，因而在一定程度上阻碍和抑制了大堂经理作用的有效发挥。要适应现代金融业的发展需求，加快推进网点转型，不断提升服务形象，就必须重视和加强对大堂经理的管理。     

对提升基层行女职工职业竞争力的思考

存在问题 （一）角色定位不清。尽管社会已进入高度文明的21世纪．但“男主外女主内”的传统角色定位在多数基层行女职工的脑海中根深蒂固,在家庭和事业的选择中,这些女职工将天平大多倾斜到了家庭这一边,对待工作不求更好．但求无过;对待自身的知识与能力,不思进取,安于现状。加之基层行女职工多在柜面一线工作,工作时间长,任务繁重,心理压力较大;     

县域支行个人理财业务发展滞后的原因及对策

拓展理财业务,用理财产品锁定更多的优质客户,培养更多的忠诚客户已成为县域商业银行竞争中高端客户的重要手段。目前位于经营最前沿的农行县域支行,个人理财业务发展却严重滞后,无力满足快速增长的优质高端客户群体金融资产投资增值的需求,直接制约着创建县域领军银行的步伐。本文就农行县域支行个人理财业务发展滞后的原因进行了剖析,并对如何发展个人理财业务提出了建议。