提倡心灵环保

时下,全社会都在关注生态保护,有人呼吁提倡“心灵环保”。仔细想来,“心灵环保”与“生态环保”一样重要,同样是构建和谐社会不可或缺的内容。所谓“心灵环保”,其实就是关注心灵成长,保持心灵洁净,拥有健康和幸福,取得个人和社会的共同进步和发展。那么,如何做到“心灵环保”呢？     

让工行品牌在祖国北极闪光——记工行黑龙江省漠河北极支行网点负责人刘跃丽

刚刚成立1年的工行黑龙江省大兴安岭北极支行。偏居在黑龙江省漠河县北极村一隅,全行只有6名员工,当地常住人口2800人。小支行,小环境,小市场。然而,在短短的一年时间里,北极支行却取得了显著的经营业绩。     

三项举措提升基层行服务管理水平

目前基层行服务工作中存在的问题具有两重性,即服务管理工作的不足和少数一线员工自身的服务工作差距两个层面上的问题。如何提升基层行服务管理水平？本文尝试提出三点措施。     

工行思想政治工作的新课题——试论对员工的人文关怀和心理疏导

无论当今社会经济、政治、文化的发展进步,还是近年来工商银行经营发展战略转型,都给工行的思想政治工作提出了一个新的重大课题,这就是如何加强对员工的人文关怀和心理疏导。本文试就与此相关的几个问题阐述一些看法。     

浅谈服务创新的五个突破口

服务,是工商银行要面对的一个恒久的课题,也是工商银行经营发展中的一个难点,难就难在服务工作既受体制机制的制约,又受人的心理状态和自身素质的影响,而在工商银行事业不断发展,产品不断更新,客户要求不断提高的现实情况下,服务工作又必须与时俱进。     

完美与缺憾

金讲纯度,人讲美德,百分之百的纯金和十全十美的完人,世界上是不存在的。先人的总结最经典：金无足赤,人无完人。对人对事不能求全责备、要求尽善尽美。任何人,任何事,表现再出色,干得再漂亮,再可圈可点,人们在评价时,往往也会不无遗憾地缀加一句,“美中不足,如果……可能会更完美。”追求完美,说明尚不完美。其实,缺陷和缺憾联着美。对此若不明白,也就无法再追求。讲优点离不开指缺点,指缺点的本身就是为了追求完美。有的人对指出他的缺点有反感,至少是不懂得生活的辩证法。这种反感不正是他的缺憾吗？     

立足林海献青春——记工行大兴安岭分行高级技师、共产党员杨红光

今年45岁的杨红光，在大兴安岭分行担任电工整整15个年头，2007年9月晋升高级技师。同年1月毕业于黑龙江省商业职工大学计算机信息管理与信息应用专业。他为人诚实，待人可亲，工作既敬业，     

学会珍惜

“悟已往之不谏，知来者之可追。”古风悠悠中陶渊明吟唱于田园菊下，意在劝诫人们珍惜美好时光。人之拥有并非要很多很多，只要我们在拥有的同时并懂得珍惜，我们才是拥有最多的人。学会珍惜，守持着珍惜的美好品质，就能真正地懂得怎样善待自己、关爱他人；学会珍惜，便可渗透世间一切纷繁芜杂，于平淡中得到满足。     

知识与力量

知识，是指人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和；力量，是指力气、能力和作用。知识与力量之间，有着必然的联系。英国哲学家培根“知识就是力量”的著名论断，人们耳熟能详，自有其存在的道理和价值。     

守住理想

理想是暗夜里的明灯，是扬帆起航的号角。如果把理想播种，她便绽放出新绿，生长出春芽。一个人的生命不管多么平凡，只要有理想做伴，就充实、美丽。