工商银行管理流程再造研究

银行管理流程再造是银行业应对当前顾客、竞争和变化的挑战而产生的一场管理观念和管理模式的变革，这场全球性的变革也日益成为我国商业银行关注的热点。工商银行现行管理体系是典型的金字塔结构，当前存在缺乏整体竞争意识、组织结构不合理、风险防范意识不强等问题，这必然要求其对管理模式加以变革以适应商业银行市场竞争的需要。工商银行在实施管理流程再造中须根据银行再造的基本原理和工商银行的现状．在观念、组织结构、制度、业务流程、风险管理、技术、经营策略及企业文化等八个方面实施再造工程．使其自身经营方式发生实质性的变化，以适应新的环境需要。     

论广告作品的销售力

广告作品的评价标准就是看有没有销售力。广告应该说什么?怎么说?这两点决定广告作品的成败。笔者着重从"说什么"怎么说"这两个角度来剖析如何提高广告作品的销售力。     

老人猝死银行谁之责?

正银行应平等对待每一客户,提供统一标准、同等质量、无歧视的金融服务,"中风老人亲自取款猝死银行"折射出银行服务对生命的漠视,"存款人亲自到场领取"剥夺了消费者的代理权,行为违法不道德,银行应切实转变作风,提升服务水平,柜面取款应提供与ATM、网上银行同等质量的金融服务,建立健全延伸服务制度,完善远程授权制度,银行金融监管法律制度应与时俱进完善修订,使全社会银行金融活动得以规范,让悲剧不再发生。案例简介2013年9月27日清晨,家住广东省高州市新洞镇新德村邓锦方老人突然发病。     

以正合,以奇胜——商品生命周期中的广告策略

在知识经济飞速发展的时代,广告策略在企业成长过程中尤为重要。文章从企业生命周期理论入手,分析研究企业生命周期不同阶段的主要特征,针对不同的特征,分析并提出应采取的广告"奇正"策略。