论消费者权利的经济法属性

消费者权利的保护问题一直以来都是全世界探讨的热门话题,然而消费者权利却始终没有得到合理和全面的维护。究其原因,主要在于一直以来都没能准确给予消费者权利以合理的属性定位。本文通过对消费者权利的经济法属性分析,从而进一步找出消费者权益的有效维护之道。     

M先生与Z大夫的对话（四）

M先生与Z大夫正在仔细翻阋省农行客户服务中心提供的。2003年客户通过95599电话进行投诉的196起《问题通知单》……     

M先生与Z大夫的对话（九）

今年下半年以来，安徽省农行在网点规范化建设方面相继出台了一系列举措，加大了工作力度；省分行成立了营业网点规范化建设委员会，下发了《关于开展对营业网点规范化建设情况进行检查督促工作的通知》。自9月24日在阜阳市召开了全省营业网点规范化建设现场会之后，各行提高了对加强网点管理工作必要性的认识，增强了执行力，采取了一系列有效措施。目前，“服务——让客户满意”主题活动正在全省农行系统扎实开展。11月3日至5日，省分行有关处室组成的营业网点检查组对C市和L市农行的10个营业网点规范化建设及优质服务情况进行了明察暗访——     

M先生与Z大夫的对话（十）

随着“服务——让客户满意”活动在全省农行系统广泛深入地开展，各行将营业网点规范化建设摆上重要位置，纷纷采限各种措施从服务环境、服务规范、服务质量诸方面加强对营业网点的管理，效果正逐渐显现。     

国企经营者人力资本参与企业剩余收益分配探讨

一、国企经营者人力资本是国企中关键的人力资本 在企业组织里,人力资本是知识资本的一个构成部分,它属于无形资产,是体现在劳动者身上的资本所具有的价值的凝固.一般而言,人力资本是智力资本和体力资本的总和,它同时具有资本和人的双重特性.当前人们更关注的是人力资本中的智力(知识、才能)因素.因此,人力资本又常被定义为:凝聚在劳动者身上的知识、技能与能力.事实表明,蕴含于劳动者身上的人力资本存量的多少,是反映劳动力本身质量高低的重要指标.     

论消费者权利的经济法属性

消费者权利的保护问题一直以来都是全世界探讨的热门话题,然而消费者权利却始终没有得到合理和全面的维护。究其原因,主要在于一直以来都没能准确给予消费者权利以合理的属性定位。本文通过对消费者权利的经济法属性分析,从而进一步找出消费者权益的有效维护之道。     

运用现金流量表分析企业的财务状况

现金及现金流量与一个企业的生存、发展、壮大息息相关，尤其在市场风险日益加剧的今天，企业现金及现金流量的重要性更为显著。无论是企业的经营者还是企业投资者、债权人、政府有关部门以及其他报表使用者来说，现金流量表的分析都是十分必要的。运用现金流量表分析企业的财务状况其目的是充分发挥现金流量表信息分析在企业财务分析和战略分析中的重要作用，为全面了解企业财务状况提供了一种新的途径，同时也为治理会计信息失真探索出一条新路。     

M先生与Z大夫的对话（八）

9月24日，全省农行营业网点规范化建设现场会在阜阳市召开(详见本期“特别报道”)。为推动全行优质服务工作，促进储蓄存款年内再上新台阶，“服务-让客户满意”主题活动已于9月下旬在全省农行系统拉开帷幕。10月9日至11日，省分行有关处室组成的营业网点检查组对S市、B市农行的16个营业网点规范化建设及优质服务的情况进行了明察暗访——     

市场推动的留人策略

今天，越演越烈的“人才战争”使得组织越来越难以留住目前的员工，传统的人力资源留人策略已经不适合人才自由流动情况，是时候考虑一些新的策略了，本文从市场推动的角度出发，从薪酬、工作本身、员 工关系及招募实务等层面，通过具体的案例阐述了一些新的留人策略。