个人贷款产品创新之路

近年来,随着人民生活水平的不断提高、国家鼓励居民消费政策的不断推出以及个人消费理念的不断发展,个人贷款业务逐步成为各大商业银行贷款业务的重要增长点。农业银行对个人贷款业务的重视程度也不断提高,营销力度逐年增大,个贷业务持续高速发展、占比不断攀升。农业银行的信贷管理系统群三期（以下简称C3）,实现了个人贷款全流程的电子化管理,为个贷业务发展提供了一个便利的平台。与此同时,C3个人贷款业务流程冗长、操作繁琐、重复工作量大等特点日益凸显,一定程度上制约了农业银行个贷业务的快速发展。农业银行C3项目组顺应潮流,从实际业务特点入手,对个人贷款的业务办理流程、办理模式、新产品推出方式等进行了一系列创新。     

基于大数据分析的精准营销服务平台研究

农业银行的产品线非常丰富,包括借记卡、信用卡、理财、贷款、客户服务等,这些金融产品受众各不相同。近几年,农业银行紧跟互联网特别是移动互联网技术的发展,不断加强业务渠道建设,建立了网点柜面、自助终端、电话银行、电视银行、网络银行、手机银行、外部合作商、客户服务中心等多功能、立体化、差异化、精细化的银行服务渠道体系。