用现代化手段为客户提供优质高效服务——对减轻柜面业务压力的调查与思考

近年来,农业银行金融业务呈现健康快速发展的态势,传统存贷业务不断创新,各种新业务、中间业务、代理业务相继推出,带来柜面业务量猛增,银行网点机构、柜面服务人员“硬约束”与客户服务需求的高要求之间的矛盾日益显现,如何整合内部资源、优化内部结构并且化解矛盾,加快有效发展,是—个迫切需要解决的课题。     

如何拓展外汇存款

一是抓实进出口企业的基础国际结算业务,特别是出口企业的结算业务,通过客户的出口收汇,增加外汇资金流入,以出口收汇资金的沉淀实现本外币存款的增加。二是抓牢进口信用证、涉外保函、国内信用证等单证业务,并适当增加保证金缴存比例,以增加各类保证金存款。三是抓紧本外币外资项目开户和资本金的到账。高度重视信息捕捉机制的升级优化,加大对资本金账户拓展和后期资金的跟踪,通过资本金沉淀增加本外币存款。     

金穗卡商户会员制开创消费新天地——农行江阴市支行“金穗卡俱乐部”会员单位刷卡酬宾活动纪实

2004年．江阴市社会经济发展再次被评。为全国百强县(市)第一位，财政收入位列江苏省县（市)第一名。农行江阴市支行在这一年里各项业务发展也蒸蒸日上，特别是金穗卡业务异军突起，发展迅猛。到年底．金穗卡发卡已超47万张，比年初增加13．5万张；卡存款超12亿元，比年初增加4.3亿元：卡消费总额达10．8亿元，其中纯商户消费1．03亿元。在江阴同业中，发卡量及消费额均占市场份额近50％。该行在注重卡的规模、覆盖面、市场份额的同时，     

从活期存折到刷脸支付

1980年底,我到中国农业银行江阴分行参加工作,41年来,见证了金融业和人民生活的巨大变化,真切感受到我们国家从富起来到强起来的伟大飞跃. 刚参加工作不久,我就办了自己人生中第一本活期存折,把平时的零钱存起来.那时我在桐岐公社农行营业所柜台,也为客户办理了很多存折,这一本本小小的存折背后是一个个家庭柴米油盐的生活.那时农民日子不容易,辛辛苦苦忙活一整年也存不下多少钱,他们将出售蘑菇、生猪等农产品收到的钱零零散散地攒起来存到存折上,少的5元、10元,多的也只有几十元,超过100元的很少.