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1.
“蜕变”
邵文刚
《中国社会保障》
2010,(11):45-45
在社保战线上摸爬滚打了十几年,自己亲历了养老保险经办管理工作从“单纯经办型”到“主动服务型”的转变。我们常讲:养老保险工作是在做“善事”,要有一颗善良的心。我觉得不仅要有一颗善良的心,更要有一颗感恩的心。我们要摒弃那种认为握政策在手呆板冷漠的经办意识,树立主动接待热诚服务的公仆意识。
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