基金销售应注意售后服务

在代理基金销售时，不能以为销售指标完成了，工作就结束了。优质服务也不仅仅局限于三尺柜台，售后跟踪服务更能体现农行以客户为中心，全心全意为客户服务的优良形象。营业网点应该在代理基金销售时，建立健全客户的档案资料．包括客户买卖基金的品种、客户联系电话、地址等均应详细记录．明确专人负责保管。网点工作人员应当在某些特殊时段，如基金分红、派现或基金赎回账款到账时及时告知客户。