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数据挖掘--CRM中的动力 总被引:5,自引:0,他引:5
客户关系管理(CRM)在中国已经取得了长足的进步,越来越多的企业将客户作为一切工作的出发点,比以往更加重视客户忠诚度和客户利润贡献率的提升。但是,在CRM发展的过程中依然存在着很多问题需要解决,最为显著的莫过于面对庞大的客户和销售数据,我们该如何去利用?正是为了满足这种要求,从大量数据中提取出隐藏在其中有用信息的数据挖掘技术得到了长足的发展。数据挖掘的出现和应用必将使得CRM取得成功。文章从CRM和数据挖掘的涵义谈起,论证了数据挖掘技术在CRM中应用的可行性和必要性,着重阐述了如何在CRM中应用数据挖掘技术的问题。 相似文献
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文中探讨如何运用SWOT战略分析方法确定乌海地区铁路运输业目前面临的重要外部机会和威胁,以及内部存在的主要优势和劣势,并运用SWOT定量分析模型,对乌海铁路运输业发展做出科学评估,在此基础上明确乌海铁路货运发展战略定位,研究并提出相应的发展策略,从而充分发挥该市的自身优势。 相似文献
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本文研究了国际多式联运产生的背景、概念及内涵,在分析我国集装箱多式联运发展现状和存在问题的基础上,提出了我国综合运输体系和集装箱多式联运的发展对策和建议。 相似文献
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丁莉 《中小企业管理与科技》2011,(27)
随着经济的发展,企业对自身的标准和数据的要求越来越高,从而产生的管理会计也是日趋完善。管理会计是着眼于过去、现在和未来,用策略的眼光,非个体的观点进行全方位的财务分析的一种会计。 相似文献
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近年来,中国房地产业得到了快速发展,但房价的过快增长也引起了人们的普遍关注。为了控制房价的过快增长,国家也出台了一系列的政策,但控制效果并不理想。房价高的原因可能是多方面的,但其中最根本的原因在于区域经济发展不平衡的刚性需求引起。 相似文献
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本文运用系统整合思想,从供应链管理的环境以及分销渠道中各主要成员的关系入手,从理论上对分销渠道管理中的冲突进行分析,进而通过建立博弈模型对我国企业分销渠道存在的现状进行解释,并引入激励机制对改进现有约束机制提供分析和建议. 相似文献
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上海口岸作为中国第一大口岸,其集装箱出口在口岸进出口总量中占有重要的比重,探索上海口岸集装箱出口费收改革、理顺费收体系,是政府保出口保增长的需要,也是建立高效、便捷国际一流口岸的需要。通过对上海口岸通关费用现状的分析,以及对存在问题的剖析,试图从口岸的实际运作和未来发展相结合,理论和实践相结合,探索口岸费收改革的方向,并由此提出相应的建议。 相似文献
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近年来,在铁路工程市场中应用EPC总承包合同制愈加广泛,并且以EPC理念和方式对工程项目进行管理,获得了许多卓越的成就,在铁路EPC总承包项目的税收筹划上积累了丰富经验。铁路总承包项目中的盈利中项目税收筹划是重要内容,也受到越来越多的铁路管理者的关注。文章针对现在我国的铁路EPC总承包项目税收筹划的问题及现状进行探讨,对税收筹划中的几个重点内容开展研究。 相似文献