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1.
随着市场竞争的激烈、买方市场的形成,特别是客户需求的个性化、差异化,以及客户学习经验的成熟化,客户向企业提出了更高标准要求。在当前激烈的市场竞争环境下,竞争的焦点己转向对客户的争夺,赢得客户、争夺和维系客户,从而促使企业稳定、快速、长远地发展成为企业经营战略的关键。 CRM (客户关系管理)是企业为了建立良好的客户关系,坚持“以客户为中心”的经营管理理念,在相关管理活动过程中借助先进信息技术所开展的全部活动的总和。具体来说可从两个层面来认识:第一,CRM是一种先进的经营管理理念。要求企业一切的经营管理活动都要以… 相似文献
2.
邱小平 《广东农工商职业技术学院学报》2004,(2)
随着电子商务和营销管理理论的发展,企业越来越重视商品流通渠道再造。商品流通渠道直接决定了企业的效率和效益,企业应再造能实现企业价值最大化的商品流通渠道。 相似文献
3.
邱小平 《广东财经职业学院学报》2003,2(5):65-68
商品流通企业面对激烈的市场竞争和外部环境的不断变化,在发展中必须积聚、营造提升企业的核心竞争力,才能使企业得到长远的发展。本文从经营战略理论发展、实施的意义和构建三方面谈了对此问题的认识。 相似文献
4.
邱小平 《中小企业管理与科技》2010,(16):183-184
通过分析深圳地铁土建某标段冲孔灌注桩施工时影响充盈系数的因素,探讨降低充盈系数的对策,提出了采取重锤轻打、轻锤重打、调整施工工艺、优化施工方案等技术措施,为在施工中有效地控制充盈系数,保证成桩质量,创造良好的经济效益提供参考. 相似文献
5.
邱小平 《广东农工商职业技术学院学报》2003,19(3):64-67
电子商务(Electric Commerce)是商品流通领域新的商务模式,对商品流通企业的经营管理将产生重大影响,作为商品流通企业必须认识它的本质特性及其产生的影响,并在发展战略上加强重视,本主要就此两方面加以论述。 相似文献
6.
邱小平 《广东农工商职业技术学院学报》2002,(2)
入世后面对外资零售业规模大、实力强、管理水平先进、以低价吸引顾客的经营策 略的巨大挑战,我国零售业必须大力发展连锁业作为战略方向并积极探索提高连锁零售业竞争力 的途径。 相似文献
7.
8.
商品流通企业在发展过程中存在有机地集群在一起共同发展的现象,主要的驱动力是形成强势的、综合的核心竞争力.商品流通企业应积极利用商业集群效应,在选址、确定经营范围和经营业态等过程中充分考虑集群效应的影响.而在城市打造商业集群力时,要吸引更多的核心企业,注重营造有机的整体核心竞争力,促使群内企业群策群力,形成富有特色和吸引力的集群力,并建立集群体的战略联盟,积极营造集群体的文化竞争力. 相似文献
9.
邱小平 《经济理论与经济管理》1986,(6):40-43
“七五”计划实现的关键在于继续进行深入系统的经济体制改革。随着改革的深入和国民经济的纵深发展,预算外资金范围不断扩大,数量不断增多。正确引导并加强预算外资金管理,对加速“四化”建设具有重大意义,本文拟就如何引导和加强预算外资金管理谈谈自己粗浅的认识。 相似文献
10.
随着商业经济的发展,从“地域商圈”的视角来认识和分析商圈,比从传统的单一店铺的商圈分析显得更为重要。“地域商圈”因素的分析已经成为零售企业商圈分析最为重要的因素。零售企业应多结合“地域商圈”的形成与发展来进行商圈分析,从而为企业的经营决策提供服务。 相似文献