浅谈现阶段企业中层领导干部素质存在的问题及改进措施

所谓中层领导就是指在企业中,处于中间层次、起着连接基层和高层人员枢纽作用的人员。他们是企业的中坚力量,具有上传下达、承上启下的作用。中层领导的力量不能小觑,他们往往是一个企业的最关键组成部分。在一个企业中,政策能否良好地执行,生产能否顺利进行,调度能否妥当流通等,全在于企业的中层管理群体。现阶段企业中层领导干部的素质在某些方面有一些明显的不足,那么作为企业的中层领导者,应当如何来提高自身的管理素养、管理水平和管理方式,这是摆在企业中层领导干部面前迫在眉睫的问题。     

如何提高装维工作满意度

随着电信市场竞争的日趋激烈,各运营商之间的竞争已从单一的业务竞争发展到业务、服务、营销等多方面的竞争,安装维护（简称装维）经理工作在市场前沿,直接服务于客户,其工作满意度直接影响到公司对外服务水平。如何充分激发装维经理的工作热情,提高其工作满意度,从而提高对外服务水平,提高客户满意度,笔者结合中国联通河南省信阳分公司（简称信阳联通）金牛山营业部装维工作实际,谈几点看法：     

软实力产生硬效果——信阳网通探索思想政治工作新途径

近年来，面对日益严峻的市场竞争形势和持续增加的压力，河南网通信阳分公司（以下称信阳网通）在发展中坚持以人为本，务实创新，积极探索新时期企业思想政治工作的新途径，有效激发了员工的工作热情，大家心往一处想，劲往一处使，形成了创新发展的强大合力，使信阳网通各项工作取得了显著成绩。2007年全年累计完成营业额较上年同期上升2．3％，累计收入EBITDA率55．66％，完成了省公司下达的预算目标，先后荣获“省级文明单位”、“全国青年文明号”等多项荣誉称号。