市场经济蓬勃发展物管企业步履艰难--从深圳市安居房管理服务收费问题看行业危机

管理者与业主的关系由原来计划经济体制下的行政管理关系转变为市场经济体制下的经济民事关系,管理服务费的收支情况则成为衡量物业管理市场化程度的标志。深圳经济特区是我国改革开放的窗口,属于市场经济较发达的地区,然而物业管理市场化程度仍然偏低,安居房(主要指原微福利房)管理收费标准太低,管理单位亏损严重。     

“综合一体化”管理模式诞生回顾

此后20年间,尽管物业管理新理念层出不穷,而"综合一体化"模式一直都是物业管理行业的基本模式,成为中国物业管理行业规范发展的历史性标志。     

等级标准：物业管理市场的一杆公平秤——写在《普通住宅小区物业管理服务等级标准》出台之际

<正>在社会各界将《物业管理条例》、《物业管理服务收费管理办法》炒得家喻户晓之际,《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)(以下简称《标准》)出台了,它同样受到了社会和行业的高度关注,又掀起了一层波澜。《标准》的出台,是市场经济的必然规律和行业发展的必然产物,对物业管理的发展具有非常积极的意义：一、行业呼唤标准任何一个产品一旦转换为商品就会有评判其市场价值的等级标准。而物业管理在我国发展的20多年历程里,前15年大多是计划经济下的政府定价,随着市场经济的逐渐成熟,近年来出现了市场调节价,但也因缺乏统一的评判标准而质价不一、混沌不清,导致行业出现了前所未有的“混乱”,这种“混乱”主要体现在以下几个方面：一是物业管理纠纷率不断上升。据统计,2003年1～10月份,仅深圳市各类有关物业管理的投诉就达1500件(次),并出现了群体投诉、重复投诉现象,其中“乱收费”,“只收费不服务”、“多收费少服务”的投诉占与很大比例。     

物业管理企业扩张的本土化策略

通过市场扩张，实现规模化发展，是物业管理理业壮大自身的重要途径。但如果不遵循市场法则，片面追求管理规模拓展，可能会事与愿违，给企业带来更大的经营风险。     

《劳动合同法》对物业管理企业的实质性影响

"一个企业管理水平如何,生存发展状态如何,说到底就是看他的人工成本控制如何。对劳动密集型行业来讲,人工成本的高低决定了企业盈利水平的高低,决定了企业发展的后劲。"     

敢问路在何方--直面民营物业管理企业的生存发展空间

经过22年的风雨兼程,中国物业管理从一个鲜为人知的新生事物,逐渐发展成为被社会认可的国民经济产业类别中的重要行业。物业管理行业的发展过程,也是物业管理企业求生存求发展的过程。从物业管理的市场发展情况来看,先后出现的物业管理企业不外乎四     

如何实施以品牌培育为核心的强企策略

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

打造学习型企业

<正>进入新世纪,科技进步和知识更新的步伐在不断加速,学习已经成为企业赢得竞争的关键。我赞同上海某科技集团负责人的一句话:"企业之间最核心的竞争,就是看谁比竞争对手学习得更快!"蒙牛的学习观是"大智靠学,99%成功靠学习造就";创维的学习理念是"不断学习、不断进取、永不满足……"。纵观国内外一些成功的     

2005之压力与危机

2005年是物业管理行业内外矛盾相当突出的一年,行业内的无序竞争、业主"维权"意识空前高涨;物业管理市场资源缩小、社会对物业管理所承担的责任被片面夸大等因素,使物业管理企业运作面临更大的压力与危机: 市场空间渐小,恶性竞争加剧 当前,以房地产开发企业"自我开发自我管理"为主导的物业管理市场现状,导致可投放市场竞标的物业成为"稀缺奇货".