维护备件服务质量管理中SERVQUAL模型应用

文章针对R公司存在的维护备件服务质量问题，运用SERVQUAL模型量化评价分析运营管理中存在的问题，并提出针对性的改善措施并实施，最后再次通过SERVQUAL模型，对改善后的维护备件服务质量进行分析评价，探究SERVQUAL模型在企业的维护备件服务质量管理活动中的应用。     

维护备件服务质量管理中SERVQUAL模型应用

文章针对R公司存在的维护备件服务质量问题,运用SERVQUAL模型量化评价分析运营管理中存在的问题,并提出针对性的改善措施并实施,最后再次通过SERVQUAL模型,对改善后的维护备件服务质量进行分析评价,探究SERVQUAL模型在企业的维护备件服务质量管理活动中的应用。     

海南森林康养产业发展困境及优化策略分析

<正>近年来,随着人口老龄化问题的加剧,养老、康养、健康等热点话题层出不穷,受到了各方的高度关注。康养产业是以满足老年人需求为主,同时又覆盖所有年龄段人群的新兴产业,正在成为地方经济转型升级的重要方向。海南省拥有丰富的森林资源、良好的生态环境,在国际旅游岛建设等诸多政策的支持下,海南省森林康养基地数量逐渐增加,促进了区域社会经济发展。文章从森林康养的基本概念出发,探究海南省发展森林康养产业的独特优势和发展困境,提出优化海南森林康养产业的策略,以供参考。