谈网络维护工作如何做到市场之前

质量是企业的生命,而网络维护所做的就是保障通信服务的质量,这使得它成了公司的重中之重。只有将网络维护工作做到市场之前,才能为我们企业留住老用户、发展新用户,竖立品牌形象,将企业利润最大化。本文就如何将网络维护工作做到市场之前这个问题,从维护队伍的能力培养、网络容量的估算预测、网络KPI性能指标的监控保障、网络的预检预修、故障的及时处理、重大节日的通信保障、与客服和市场部门的沟通这七个方面进行了说明。