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家住深圳市福田区某花园的六旬老太太龚某在楼道行走时因路灯不亮被严重摔伤,龚老太太认为负责路灯管理的物业公司没有尽到职责,遂一纸诉状将物业公司告上法庭要求赔偿。 龚老太太住在该花园的15楼,据她诉称,2002年12月2日晚,她到天台上去收被单,当从天台下至17楼时,楼道里的路灯不亮了,眼前一片漆黑,她只好摸索着 相似文献
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消费者从书店买的书,发现了质量问题,是应由书店先进行退货或调换,还是由购书者直接找图书的印刷厂家进行处理?最近,深圳的梁女士便遇到了这样的难题,因书上印有“本书凡有印装质量问题可向承印厂调换”字样,她购买的书出现掉页现象,书店要她直接找印刷厂退换。细心的梁女士从家里随便找了几本书,发现书上大多印有类似“有质量问题影响阅读请与印刷厂联系退换”的字样。梁女士说,当图书出现印刷等质量问题时,如果都让读者直接找印刷厂处理,这合理吗?按照《消费者权益保护法》第三十五条的规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损… 相似文献
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