装备制造业企业服务化进程中的价值转型——基于明珞装备的案例研究

以明珞装备为案例研究对象,基于管理者认知视角,探讨了装备制造业企业在服务化进程中跨层级协作构建适应动态环境发展变化的组织战略和在实现服务化转型中的价值跃迁。研究发现：(1)装备制造业企业服务化转型实际上是价值创造逻辑转换的过程,“外部情境-注意力配置-管理者认知-意义建构-组织主导逻辑-资源行动-服务化”是实现价值转型的主要路径;(2)产品与服务之间存在可替代又互补的内在张力,是装备制造业企业服务化转型与价值创造的背后逻辑与基本动力;(3)管理者认识、组织主导逻辑、资源行动之间的弹性选择与耦合,能够触发组织竞争优势、资源边界、动态能力的调整,引致装备制造业企业商业模式迭代创新。