浅议零售商家如何利用微信营销培养精准客户

客户的开发与培养是零售商家得以生存和发展的重点所在,网络技术的迅速发展在多个方面影响甚至改变着消费者的消费习惯.文章力求从零售业客户特点出发,对传统零售商如何利用微信营销培养精准客户、提高客户忠诚度展开探讨.     

CRM构建服务业竞争力探讨

服务业作为CRM应用的典型领域,利用适合的CRM增强竞争能力对组织来说有着重要的意义。文章运用市场营销及商业策略的观点,结合服务业特征挖掘提升服务业竞争力的CRM实现价值,为国内服务业发展提供理论参考。