『设计与开发』过程控制的理解与实施

设计与开发是产品实现过程的关键环节，它决定产品的特性（功能、性能）或规范（产品规范、材料规范、图样等），为产品实现提供依据？     

统计技术在质量改进中的正确使用

常言道：工欲善其事，必先利其器。也就是说，要想干好任何一件事情，首先需要选用得心应手的工具予以辅助，这样才能取得事半功倍的效果。开展质量管理同样如此，进行质量问题攻关、持续质量改进都离不开统计工具的选用。中国质量协会先后推出了新、老统计技术方法共14种，并推荐选用JK法、6σ等多种方法。由于在我国质量管理的进程中，缺少“统计质量”这一环节，尽管在推行TQC、TQM以及ISO9000族标准过程中做了大量的宣传培训工作，但至今在质量改进活动中对统计技术的应用仍缺少系统性、多样性，人们对其工具的实质理解不深，熟悉和掌握程度不够，往往在活动中生搬硬套地采用，效果不佳，或者走了很多弯路。     

西安陕鼓的零缺陷工程

西安陕鼓动力股份有限公司(以下简称"陕鼓")是生产轴流压缩机和高炉煤气能量回收发电装置(TRT)的大型成套装备集团企业. "零缺陷"思想是美国质量管理大师克劳士比提出来的."零缺陷"思想的四个原则是:质量就是符合要求;质量系统的核心在于预防;质量的工作准则是零缺陷;质量是用不符合要求的代价(PONC)衡量的.     

日式质量管理——把简单的事情做到位——中国质量管理小组代表团访日札记

2006年6月11日至6月20日，中国质量小组代表团应日本科学技术联盟（JUSE）的邀请，赴日本参加了“全日本QC小组大会”、“E-QCC研讨培训”，并到有关企业进行了现场交流活动。代表团成员共计19名，分别来自中国质量协会、陕西鼓风机（集团）有限公司、广东省高速公路有限公司、中国工程物理研究院、凌云科技集团有限公司、山东兖矿集团有限公司和重庆市渝中区技监局等7个单位。通过此次出访和培训交流，大家深感“获益良多”。     

西安陕鼓的零缺陷工程

西安陕鼓动力股份有限公司（以下简称“陕鼓”）是生产轴流压缩机和高炉煤气能量回收发电装置（TRT）的大型成套装备集团企业。“零缺陷”思想是美国质量管理大师克劳士比提出来的。“零缺陷”思想的四个原则是：质量就是符合要求：质量系统的核心在于预防：质量的工作准则是零缺陷;质量是用不符合要求的代价（PONC）衡量的。近几年．陕鼓从这四个原则出发,通过建立“第一次就把事情做正确的”质量理念,改变员工的心智模式,展开了主导产品的“零缺陷”工程。