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<正>广告有广义广告和狭义广告之分。广义广告是指唤起人们注意某一特定事物的一种手段。狭义广告,也称商业广告或经济广告,是指为了达到销售目的,采用付费的方式,有计划地利用适当的媒体,向特定受众传递信息,以影响和改变消费者态度和行为的过程。本文将论及的广告特指狭义广告即商业广告。 相似文献
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由于价值取向不同,不同客户的需求特点和偏好亦会不同。客户按价值取向可分为内在价值型客户、外在价值型客户和战略价值型客户,不同客户的价值诉求是不同的。企业如果忽视这种差异,而一味采用单一的客户战略,必然会造成企业资源浪费或客户不满。因此,企业必须针对每一类客户的特点,配置不同的营销资源和选择合适的客户战略,以便更好地满足客户的需求。本文将针对三类客户的营销资源配置和客户战略选择问题进行初步探讨。 相似文献
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随着市场环境的加剧变化,传统的管理模式已经很难创造和传递高的客户价值。为此,需要构建一个有效的客户让渡价值形成和转移系统,以保证长期和全面地为客户创造高价值。本文将战略管理理论、客户让渡价值理论和价值链管理理论结合起来,研究在企业选取某一既定战略来谋取竞争优势的背景下,如何将企业的技术开发、人力资源、采购、物流、生产运营、市场营销与销售、服务等各个环节有机地整合起来,做好计划、组织、协调、监督和控制等各个环节的工作,使其形成相互关联的整体,真正按照"链"的特征实施企业的业务流程,以达到更好地为顾客创造价值的目的。 相似文献
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治理结构问题是家族企业诸多问题中的根源性问题。中国的家族企业之所以难以实现永续经营的种种问题中,最后归结为家族企业没有一个完善的治理结构来处理相关的利益关系。然而,家族企业在中国方兴未艾,但其产权不清、治理结构混乱的问题一直是家族企业的“生死劫”。 相似文献
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对价值链进行战略性管理,是企业赢得竞争优势,吸引和保留客户的关键.本文将战略管理理论、客户价值理论和价值链管理理论结合起来,研究在企业选取某一既定战略来谋取竞争优势的背景下,如何将企业的技术开发、人力资源、采购、物流、生产运营、市场营销与销售、服务等各个环节有机的整合起来,真正按照"链"的特征实施企业的业务流程,以达到... 相似文献
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易正伟 《企业管理(北京)》2007,(12):73-75
商业广告是指通过信息沟通去影响和改变目标消费者的态度和行为,说服消费者接受企业的产品、服务和建议的过程。由此可见,广告不仅仅是提高爆光率那么简单,好的广告传播应像邮递员投递信件一样,将信息点对点地送达给目标消费者,即所谓的送达率。那么,企业如何提高广告的送达率呢? 相似文献
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在客户需求和市场环境不断变化的情况下,企业要想保留优质的客户资源,并维持较高的客户忠诚度,必须用长远的眼光,对客户管理进行全局性的筹划,即将客户管理上升到战略高度。本文首先对客户战略管理的内涵进行了界定;其次构建了客户战略管理过程模型;再次以模型为基础,系统阐述了企业实施战略性客户管理的思路、步骤和关键点。 相似文献
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