数据挖掘技术在CRM中的应用

数据挖掘就是从一个数据库中自动地发现相关模式。目前以人工智能和数据库技术研究为优表的学术界的研究重点在于创造更加完善、高效的算法。而企业界更关心的是如何在实际的商业活动中成功的运用数据挖掘技术 ,为企业带来更高的回报。CRM的出现正是基于此种情况 ,将数据挖掘技术与企业管理中的CRM过程相结合 ,帮助企业更好地解决同客户交互式时遇到的各种问题     

深井软岩综放面两巷复合支护技术在小康煤矿的应用

<正>文章介绍了小康煤矿深井软岩综放面两巷失修严重,翻修频繁,生产处于半瘫痪状态,安全生产形势严峻等软岩支护难题,采用了复合支护技术,取得较好的效果,确保了"一矿一面",实现了高产高效。软岩巷道工程是软岩工程的一个主要组成部分。由于软岩巷道工程所处的复杂工程地质条件,其支护问题一直     

深井软岩综放面两巷复合支护技术在小康煤矿的应用

软岩巷道工程是软岩工程的一个主要组成部分.由于软岩巷道工程所处的复杂工程地质条件,其支护问题一直是困扰我国煤炭生产的一个主要问题.     

构造带对综放开采的影响及采取的对策

文章分析了断层及"无煤带"地质构造对综放开采的影响,并介绍了在实践生产中为确保安全生产应该采取相应的对策,实践证明具有良好的经济效益和社会效益。     

建立以消费者为基准的房地产营销新理念

创造消费价值是企业盈利的必要而非充分条件，以消费为基准，建立让渡消费价值获得消费满意和消费与企业双赢的品牌营销等企业现代营销理念，以寻求获得消费满意的过程与企业盈利结果的高度统一。以消费满意为导向的战略理念对房地产企业营销意义重大。     

中小企业信息化障碍全面透视及对策研究

本文对我国中小企业这个特殊群体在新时期信息化过程中遇到的种种障碍进行了全面透视,继而探讨了为加快信息化步伐,中小企业应实施的对策及政府应采取的扶持措施。     

企业组织结构和信息流程模式发展趋势分析

在当今信息化社会,企业面临的是一个国际化的网络环境。伴随着信息技术的发展和广泛应用,传统的企业组织结构模式已经成为企业发展的重要障碍,企业进行组织结构变革刻不容缓。一个有效的组织结构必定与其技术和环境以及组织运作的信息流程相适应,而组织结构变革使得信息流程必然随之改变。本文在对企业组织结构和信息流程的关系进行分析的基础上,提出在不同信息化程度下企业组织结构和信息流程的关系模式。     

电子商务中客户信任关系的建立和维护

互联网对传统商业活动带来了巨大冲击,它不仅是客户获取信息、完成交易的便利平台,也是企业与客户以及客户与客户之间互相联系的渠道。人们在虚拟空间进行着真实购买,客户往往因信息缺乏导致对企业产品及服务认知的不确定性,极易产生知觉风险,从而使双方失去交易机会。建立顾客信任是解决电子商务交易风险问题的方法之一。