审核必然要查审核证据

最近，看到国内某认证公司的一本杂志发表的一篇名为“质量记录研讨”的文章，对记录的研究比较周详。本不想说什么，但是，浏览了近期该杂志上关于记录的几篇文章，只有一种观点，其趋势都是强调记录的重要性。出于对该杂志和其读者的关心，忍不住也谈谈我的认识。如果我们中经科环质     

一体化管理体系中的几个常见问题及解决办法

根据运用“质量管理体系方法”对建立一体化管理体系的研究可知：质量目标来源于顾客的需求和期望与质量方针，而环境目标和职业健康安全目标的建立又起源于为了实现质量目标而建立的过程，为了实现这些目标，需要建立并实施管理体系，包括管理方案。     

用于体现遵守法规和其它要求承诺的表格

GB／T 24001—2004《环境管理体系要求和使用指南》标准发表已经一年了，新标准给我们带来的新鲜感似乎正在消失，但是它所强调的有关组织应履行遵守法规、法律、法令、条例、规则、章程等的总称——《现代汉语词典》和其他要求承诺的要求，执行得仍然不到位，除普遍存在的由于“环境因素识别不全”导致法规识别和执行不到位的情况外，还有其他一些表现，如：     

一体化过程的系统识别

当前，环境管理体系和职业健康安全管理体系的建立与实施已经开始进入组织，质量、环境、职业健康安全三个方面的管理体系如何有效地结合实施，尤其作为审核员如何高效地进行一体化审核，已经成为大家研究与实践的重要课题。笔者认为有效运用八项质量管理原则，特别是“过程方法”，是一个非常值得探讨的思路。     

体现重要环境因素与外界进行信息交流的表格

GB／T24001-2004《环境管理体系要求和使用指南》标准4．4.3条“信息交流”规定：“组织应决定是否就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件。如决定进行外部交流，则应规定交流的方式并予以实施。”     

结合术语学习ISO 9001标准

引言：“术语”是ISO9001标准的一部分。ISO9001：2000标准在第三章中已经说明“本标准采用ISO9000中的术语和定义”；第二章也已明确了ISO9000标准所包含的条文，“通过在本标准中引用而构成为本标准的条文”。因此，“术语”是ISO9001：2000标准的一部分。即然“术语”是ISO9001：2000标准的一部分，那么，将二者结合起来学习不仅是可以的，而且是必须的，更是有益的。     

学2000版标准要关注有效性

如何确保审核的一致性。记得1996年看到了某审核组的一份审核档案，其中开出的一份不合格报告是：“职能分配表中，4．6要素有两个主管部门，不符合ISO9001标准4．6条的规定。”当时这个受审企业没有纠缠这个不合格报告，管理者代表也签了字，但后来他们拿着这个问题请教了当时在CRBA工作的陈老师。     

管理方案中的措施 同样需要识别其环境因素

在贯彻GB／T24001—1996标准的时候，组织通常都针对重要环境因素制定目标和指标，并制定了旨在实现目标和指标的管理方案，但是，如果方案中采取了某种技术措施，是否还要像GB／T28001—2001标准规定的那样，“对于所有拟定的纠正和预防描施，在其实施前应先通过风险评价过程进行评审”呢？     

言其行 行其言 行必果——谈听ISO／TC176／SC2／WG18／TG1．9组长Nigel H Croft博士学术报告体会

自从ISO9000标准引进中国以来，到处听到的格言是：“写下你要做的，做你所写的，记下你所做的。”它对企业的贯标起到了一定的辅助作用，但是也起到了把企业引向窄小的文件和记录“牢笼”的推波助澜作用。ISO组织因标准要求的文件多受到的批评也是最多的。2000年11月13日至17日我全程参加了Nigel H Croft博士在北京的学术报告与研讨活动，给我以新的感受：新标准在一定程度上对贯标企业将是一次文件和记录上的“解放”。     

不要错用“重大危险源”的概念

在GB／T 28001：2001标准中，并不存在“重大危险源”这个术语。“重大危险源”是GB18218—2000标准《重大危险源辨识》中的概念，它的定义是：“长期地或临时地生产、加工、搬运、使用或贮存危险物质，且危险物质的数量等于或超过临界量的单元。”