CRM中客户联盟的模式及构建模型研究

<正>客户是企业最重要的资源,没有客户资源,企业就丧失了生存和发展的土壤。市场竞争的焦点从产品、服务向客户转移,客户导向的竞争成为新趋     

中小企业社会信用体系的构建

一、市场经济必须是信用经济信用一般是指以偿还为条件的价值运动的特殊形式,产生于货币借贷和商品交易时赊销或预付等经济活动中。信用的内涵是指一种建立在以授信人(债权人)对受信人(债务人)在特定期限内付款或还款承诺的信任基础上的能力,这种能力使债务人无须付现即可取得商品或服务。在市场经济条件下,信用可延伸为能履约而取得的信任和对交易合法权益的尊重与维护。信用体系则是以市场交易人为主体的基础信用,以法律制度、国际惯例和商业习惯为主导的制度信用以及以政府监管为主的监督信用等构成的相互关联的信用系统。我国改革的目标…     

基于战略联盟的企业价值链整合

随着客户竞争的加剧,专业化分工与合作的战略联盟成为企业获取竞争优势的主要途径.为了降低成本,联盟成员企业必须进行价值链的系统整合.本文就从企业价值链的界定、企业价值链的整合及整合过程中的注意问题三个方面,探讨了基于战略联盟的企业价值链整合.     

后危机时代的中小企业景气状况及其特征分析

文章通过对浙江省504家中小企业的问卷调查表明,与2009年相比,2010年、2011年中小企业景气指数明显回升,但总体水平仍然较低,并且2012年还将小幅走低。影响中小企业景气指数的因素依次为:国外订单、盈利能力、融资状况和投资意愿。企业规模越小,景气指数越低,其中,销售收入低于1000万元的小企业景气指数自2008年以来,持续下降;国内销售为主的企业,景气指数相对较低,并存在明显下降趋势;工艺品、金属制品行业景气指数较低,电器机械及器材行业景气指数略高。此外,国内外经济环境显著影响着景气指数,尤其国内经济环境对景气指数的影响较为明显。     

煤矿多种经营企业改制难点与对策

煤炭（本文指具备独立法人主体的矿务局）多种经营企业,由于受原煤炭行业行政管理的制约,很大程度上习惯于采用煤炭生产的传统管理模式。随着市场经济的不断发育,这种模式所隐含的弊端日益显露出来,并严重阻碍了煤矿多种经营的发展。依附于原煤母体而伴生发育的多种经...     

企业家精神影响技术创新的路径分析

利用回归分析和路径分析方法分析并实证了企业家精神影响技术创新的效应及影响机制。结果表明企业家精神主要是通过企业文化、研发和创新意识间接对技术创新产生作用的,企业家精神对企业文化的形成起主导作用,研发和创新意识仍然是技术创新的直接影响因素。     

沿东陇海线地区经济开放度分析与评价

经济全球化环境下,正确估价某一地区的经济开放度,是衡量一国或地区经济对外开放程度的综合性指标,也表示一国或地区经济融入国际经济的程度和对国际经济的依存程度。对指导地区经济健康发展具有重要的作用     

我国煤炭价格周期波动特征研究

煤炭价格的波动深刻影响着经济社会的发展。本文通过探析我国煤炭价格的周期性波动,对改革开放以来的煤炭价格波动周期进行HP滤波分解,并逐周期分析其价格波动的特点。通过研究煤炭价格周期性波动特征,基于实证结果提出能适当预控价格波动、促进煤炭行业及国民经济健康稳定发展的相关政策建议。     

基于SWOT分析的中小商业银行发展战略研究

本文运用SWOT方法分析中小商业银行在金融全面开放环境下面临的机会和威胁,并结合其优劣势提出中小商业银行应采取密集性成长战略和策略联盟战略,同时从营销理念转变、产品和服务创新、人才工程建设、获取政府支持四个方面提出战略实施的保障措施。