基于RFM模型的烟草客户聚类分析研究

随着客户细分理论的不断丰富和完善,构建合理的客户细分指标体系,借助聚类分析的方法,来实现对企业客户的细分。本文针对当前烟草公司在客户细分方面工作的不足,结合烟草行业及零售户的特征通过聚类分析实现烟草行业零售户的细分,帮助烟草公司实现零售户的合理分类,优化客户资源与卷烟货源的配置。     

卷烟零售重点客户销售开发与应用体系研究——以山东威海烟草有限公司为例

在挑战与机遇并存的新形势下,构建和实施卷烟零售重点客户销售开发与应用体系,是威海市烟草公司获取可持续竞争优势,实现“卷烟上水平”战略目标的重要途径.本文在借鉴最新营销理论的基础上,结合威海市烟草公司的具体情况,进行卷烟零售重点客户销售开发与应用体系的构建,以提升公司的整体竞争力.     

基于RFM模型的卷烟品牌聚类细分研究

本文针对当前烟草公司在品牌细分方面工作的不足,借助聚类分析的方法,通过对烟草零售户购买卷烟行为分析的实现对卷烟品牌畅销度的细分,帮助烟草公司实现在售香烟品牌的合理分类,优化客户资源与卷烟货源的配置。     

服务营销组合理论在烟草商业企业品牌培育中的应用研究——以山东威海烟草有限公司为例

由于服务与有形产品存在较大差异,传统的"4Ps"营销理论已经无法满足服务营销的需要。本文在阐释服务及服务营销的特征、服务营销组合理论的基础上,结合烟草商业企业服务营销的特殊性,以山东威海烟草有限公司的管理实践为例,探讨了服务营销组合理论在烟草商业企业品牌培育中的应用路径     

卷烟销售异常管理联动机制的影响因素分析

本文通过构建卷烟销售异常联动管理机制影响因素的结构方程模型,以某市烟草公司为实证研究对象,并展开问卷调查获取数据,运用AMOS软件对该模型进行验证性因子分析,获得关键影响因素。基于实证研究结果,提出提升卷烟销售异常联动管理机制效率的对策。     

基于卷烟客户经济价值的双轮驱动模式探究--以山东威海烟草有限公司为例

卷烟零售客户的经济价值是客户价值诉求的核心。作为卷烟流通供应链条上的服务商，烟草商业企业是连接厂商与零售商、沟通产品与市场的桥梁和纽带，承担着对行业和社会的双重责任和双重服务功能，保证客户经济价值实现是提升客户满意度的根本。本文结合对山东威海烟草有限公司的具体调研和实践，深入分析实现卷烟客户经济价值的双轮驱动模式，最大化开发零售客户的销售潜力和品牌培育能力，以实现零售客户和公司的可持续发展。     

基于客户价值的客户分类研究——以山东威海烟草有限公司为例

根据帕累托法则,企业80％的利润是由20％的客户创造的。客户管理作为一个获取、保持和增加可获利客户的过程,其首要问题是采取有效方法对客户分类。本文结合威海市烟草公司的具体情况构建客户价值评价指标体系,采用层次分析法（AHP）和聚类分析法划分卷烟零售客户群,提升公司的客户管理水平。     

基于卷烟客户经济价值的双轮驱动模式探究——以山东威海烟草有限公司为例

卷烟零售客户的经济价值是客户价值诉求的核心。作为卷烟流通供应链条上的服务商,烟草商业企业是连接厂商与零售商、沟通产品与市场的桥梁和纽带,承担着对行业和社会的双重责任和双重服务功能,保证客户经济价值实现是提升客户满意度的根本。本文结合对山东威海烟草有限公司的具体调研和实践,深入分析实现卷烟客户经济价值的双轮驱动模式,最大化开发零售客户的销售潜力和品牌培育能力,以实现零售客户和公司的可持续发展。     

基于RFM模型的卷烟品牌聚类细分研究

本文针对当前烟草公司在品牌细分方面工作的不足,借助聚类分析的方法,通过对烟草零售户购买卷烟行为分析的实现对卷烟品牌畅销度的细分,帮助烟草公司实现在售香烟品牌的合理分类,优化客户资源与卷烟货源的配置。