国内贸易部物资再生利用研究所新领导班子组成陆国明担任研究所所长

国内贸易部物资再生利用研究所新领导班子组成陆国明担任研究所所长［本刊讯］１９９６年６月１２日下午４时，国内贸易部物资再生利用研究所召开全所职工大会。来自北京的内贸部人事司、中国物资再生利用总公司的领导莅临大会，向全所职工宣布了研究所新领导班子的组成及...     

以全方位创新与国际巨头叫板——记深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司董事长徐航

很少有人躺在医院观察室里还有心情留意身边仪器的品牌，肖晓是个例外。她惊奇地发现那个屏幕上跳动着自己生命指征的监护仪竞来自深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司，“要知道这可是一家三级甲等医院．曾经是我们进口监护仪代理商心中最坚固的堡垒。”     

能力与待遇

主人将货物分成两份，平均分给驴和骡。驴看到自己背的东西和骡一样多，便很气愤地说：“人们给骡的食物比我多一倍，却让我和它驮负一样重的货物。”走了一段路以后，主人看到驴支持不住了，就把其身上的货物移过去一部分给骡，又走了一段路后，又把货物移过一部分。最后驴身上空无一物。这时骡瞪着驴说：“你现在还认为我不该多吃一倍的食物吗？”     

关于加快我国中小城市商业改革与发展问题的探讨——访国家发展和改革委员会经济体制与管理研究所副所长李保民博士

改革开放的实践证明 ,商业领域的改革 ,为推动城市的全面改革作出了积极的贡献。但在现实经济生活中 ,阻碍商品和要素有效流动的体制性因素依然存在 ,深化商业改革的任务仍然很重。在不久前召开的“全国中小城市商业发展论坛”上 ,国家发展和改革委员会经济体制与管理研究所党委书记、副所长王保民博士就加快中小城市商业改革与发展问题作了学术报告 ,记者有幸参加了交流探讨 ,现将李保民先生的报告以访谈的形式加以整理 ,以飨读者。     

满洲北方通古斯的地理分布(下)

满洲驯鹿通古斯的东邻是呼玛尔通古斯。我把他们称呼玛尔沁(Kumarc-eN),他们用这个名自称,其他群团也用此名称他们。实际上,这个名完全是为了方便,原因是他们居住地域远远超出了呼玛尔河流域。呼玛尔沁通古斯大概占据了除水源外的呼玛尔河全流域,还居住在     

完善社会主义市场经济体制的若干课题研究——访中国社科院经济研究所研究员张卓元先生

记者 :不久前 ,您在“中国经济学家论坛暨 2 0 0 2年中国社会经济形势分析与预测国际研讨会”上讲了新世纪经济体制改革面临的若干课题 ,请您谈谈这方面的情况好吗 ?张卓元 :进入新世纪 ,我国仍面临深化改革、完善社会主义市场经济体制的艰巨任务。我们要继续寻找能够与市场经济相结合的公有制的实现形式问题。原来的政企不分、政资不分的国有制不能同市场经济很好结合 ,这已被实践所证明。改革开放以来 ,我们推行股份制 ,对国有大中型企业进行股份制、公司制改革 ,意在积极吸收非国有制投资主体参加国企改革 ,政府作为国有资本的所有者退居…     

基于数据仓库技术的CRM在我国银行业的应用

早在19世纪、意大利经济学家帕累托(Bilffedo Pareto)便提出了著名的80／20定律。银行业众所共知的“80％的利润由20％的客户所贡献”即源出于此。银行若想获得最大利润，就必须对20％的最优客户提供全方位，多功能的VIP式服务。尽管国内银行业借鉴国际经验，提出了“以客户为中心”的经营理念，但中国银行业由于长期以来的行业垄断，缺乏竞争和活力。其业务流程还是基于“内部管理”和“内部核算”，虽建立了一些客服中心、呼叫中心或营销部门，但“以客户为中心”尚未真正落到实处。而外资银行在这方面则积累了几十年的丰富经验。近几年来，随着经济全球化进程的加快和中国加入WTO，外资银行不断涌入中国市场。以“南京爱立信倒戈”事件为序幕，外资银行与中资银行在客户资源．尤其是高端客户资源上层开激烈竞争。中资银行若不能吸收国外的先进经验，结合中国国情，从观念、业务流程、业务制度、内控机制、风险管理和技术支持等诸多方面进行脱胎换骨的彻底改造，便无法与外资银行竞争。97年以来，以数据仓库为基础．开展客户关系管理(customer relalionshiP management，简称CRM)已成为国外大银行客户管理的潮流，它对于中国银行业有较强的现实借鉴意义．本文便拟就基于数据仓库技术的CRM在我国银行业的应用作一些初步的探讨。