网络消费享乐性、功利性态度实证研究

伴随网络社会的崛起,网络消费作为一种新的消费方式流行于世,本文研究了以网络为消费环境的消费者享乐性和功利性态度,及对消费者消费倾向带来的影响。通过实证研究发现享乐性态度对网络消费倾向有显著地正向影响,功利性态度对网络消费有负向影响,但影响不显著。     

基于效用理论的几率性销售研究

几率性销售指销售商在现有产品或服务基础上进行合理的几率组合,制定价格折扣,以达到引发、刺激消费者消费欲望和兴趣的销售策略.这是一种比较独特的销售产品或服务的方式,也是一种比较新颖的销售策略.文章基于效用理论从消费者角度进行的研究表明,进行几率性销售有利于获取消费者剩余,使销售商从消费者偏好的差异性上获利;几率性销售属于不透明销售,不受销售能力限制,无需另外增设渠道,可利用销售商现有渠道进行销售,不会对销售商现有渠道造成影响;几率性销售可以降低消费者需求的不确定性,降低经营风险.在营销实践中进行几率性销售时,应销售效用差异较大的商品,而销售效用差异较小的商品效果并不明显.几率性销售受产品比例、价格折扣、购买倾向等销售商可控因素的影响,可以通过捆绑销售、阶段性销售、扩展产品线等来实施几率性销售策略.几率性销售发展前景广阔,将成为一个普遍的营销工具.     

顾客参与对行为意向的影响研究

本文基于顾客参与理论及相关研究文献,以美发业为分析单位,建立顾客参与对行为意向影响的关系模型,在问卷调查的基础上得出数据,并运用SPSS15.0和LISREL软件进行结构方程模型等分析以验证假设检验。实证分析结果表明:顾客参与的信息分享维度对服务质量和行为意向的影响不显著;顾客参与的责任行为维度对服务质量和行为意向分别产生正向显著影响;顾客参与的人际互动维度对服务质量产生直接影响,并以服务质量为中介变量影响行为意向。因此,建议服务企业鼓励顾客参与服务传递过程、加强关系营销并不断提高服务质量。     

2010年世博会与上海国际大都市形象塑造研究

上海城市形象建设存在明显短板,外界的负面评价也不少。首先从理论上归纳了国际大都市的4大核心特征;然后基于国际大都市的核心特征和上海市发展愿景,运用城市营销理论,从满足目标市场需求角度提炼出上海应该重点塑造的国际大都市导向的7种核心城市子形象。其次,通过对博览会理论和世博会实践的研究,剖析了世博会为上海城市形象塑造带来的6方面机遇。最后,提出成立上海城市形象战略管理中心等一系列对策建议。     

e-SQ的消费者信任模型研究

文章以e-SQ的消费者信任相关研究为基础,从消费者角度出发,将e-SQ维度划分为互动性(包括个性化和响应性)、易用性、网站声誉、安全性、虚拟体验和信息质量六个方面,再和感知利益、感知风险、消费者信任和消费者特征一起共同构建了e-SQ的消费者信任研究模型。在模型中,e-SQ各维度分别对感知利益、感知风险和消费者信任产生影响。     

零售企业经营管理能力提高的新思维

在谈"新思维"之前,我先把我们一直跟踪的国际零售企业的经营管理状况,以及涉及到的一些国际上公认的零售企业经营中的先进指标介绍一下.我们国内的企业可以对照一下,自己与国际先进水平的差距有多少(见表1).     

上海商业发展的瓶颈与转型

商业作为生产领域与消费领域的纽带,主要解决商品交易的通畅问题,这一通畅必须有效地突破时间与空间在信息流、商流、资金流与物流的阻碍.因此,商业的发展归根结底表现为"四流"如何能有效地消除在时空上的距离.     

日本发展电子计算机产业的一些做法

自从1946年第一台电子计算机问世以来,在十多年中,电子计算机生产领域一直是美国独霸天下。到六十年代后半期,日本异军突起,电子计算机产业取得了飞速的发展。现在,除大型电子计算机以外,在微型机、大规模集成电路以及外围设备等方面,日本已经接近或超过了美国,成为资本主义世界中唯一能和美国相抗衡的电子计算机生产国。由于电子计算