基于关系营销的旅行社客户关系管理策略

旅游行业的蓬勃发展,旅游收入迅速发展与旅行社行业处于亏损的边缘形成了鲜明的对比,如何帮助旅行社走出困境不同的专家学者提出了不同的管理策略。本文从旅行社客户关系管理发展角度出发,阐述旅行社导入客户关系管理必要性与重要性,进而提出了旅行社针对不同客户的客户关系管理的策略。     

新建本科院校旅游管理专业人才培养的误区与对策

由于缺乏经验,新建本科院校在旅游管理人才培养初期存在一些误区。新建本科院校需以培养应用型旅游管理人才为目标,制定科学合理的人才培养计划,加强"双师型"师资队伍建设,在理论教学中知识传授和应用能力培养相结合,在实践教学中岗位技能和行业管理能力培养相结合,在思想品德教育上抗挫折能力和职业情商教育相结合,才能扬长避短,发挥自身优势。     

我国政府旅游营销创新策略

旅游营销伴随着旅游业如火如荼的发展态势而被越来越多关注,政府从它们的行政职能出发,在旅游营销中充当着重要的角色.文章分析了我国政府旅游营销的发展现状和存在问题,并就此对如何利用政府行为进行系统化的整体策略,以取得最佳的经济效益和社会效益进行了探讨.     

漳州市旅游景区竞争力量化分析

旅游景区作为旅游活动开展的主要载体,在旅游业的发展中起着举足轻重的地位。现以漳州旅游景区为例,通过构建“资源——市场”评价模型,对漳州十个具有代表性的旅游景区进行量化评价,旨在对漳州旅游景区的竞争力进行重新定位,望以此为依据重新规划漳州旅游景区,促进漳州旅游业的科学化发展。