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ERP和CRM有必要分开讨论吗? 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>不是我们不明白,是因为这个世界变化实在太快。ERP刚登陆不久,CRM随之席卷而来,新服务经济的流行曲永远是花开花落,惟一不变的是追逐新理念。现在,许多企业管理人已被浪潮的泡沫惊醒,认真思考和务实推行信息技术与传统经济的有机结合,直面新服务经济的挑战,真正领会到ERP与CRM是企业信息化的必然之路,甚至展开了对ERP与CRM孰先孰后、孰轻孰重的大讨论,理性剖析不同行业的不 相似文献
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浅论CRM从理论到实践必须解决的几个问题 总被引:1,自引:0,他引:1
从CRM的定义入手,分析了CRM所涉及的流程集成和管理理念,提出业务流程重组和再塑企业文化是CRM从概念到实践必须解决的问题。 相似文献
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可持续性发展的城市环境规划方法—论最大—最优化途径和最小—最大约束途径的可行性 总被引:5,自引:0,他引:5
在对我国可持续性发展的城市环境方法论进行实证分析时,有一个事实不可回避,即实证过于定量分析,可能给人以实践上的误导,但如果过分注重定性分析,政策和建议会失去可行性。因此,从分析最大-最优化途径和最小-最大约束途径入手,来寻求和设计有利于城市环境与城市经济共同发展的战略,使可持续性发展的城市环境规划过程具有可行性,这一战略思想就是城市生态安全机理和城市环境专家信息系统。 相似文献
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